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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. La Leñería. Venta de Leña, Carbón y Bioetanol- Carbon activado Bogotá al por Mayor

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71 reseñas
La Leñería. Venta de Leña, Carbón y Bioetanol- Carbon activado Bogotá al por Mayor
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
5
Atención al Cliente
5
Wifi
5

Dirección: Cra. 53d #127d-64, Suba, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:00

Teléfono: +57 300 5717965

Tipo: Tienda de chimeneas



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La Leñería. Venta de Leña, Carbón y Bioetanol- Carbon activado Bogotá al por Mayor: ¿qué opinan los usuarios?


Janine Reinert: Me entregaron madera recién cortada, cubierta en moho, que obviamente no sirve como leña. Me quejé y la cambiaron para madera igualmente fresca y mojada, con capas gruesas de moho en varios colores (ve foto). Intenté encenderla pero sin éxito. Pedí una devolución y dijeron que me van a devolver la plata el viernes, después el lunes, y después ya nada, no me contestaron más. Aviso no comprar nada de ellos. La calidad de la "leña" es pésima y no sirve para quemar en la chimenea, y además tratan a uno sin respeto. - Varios días después de haber escribito esta opinión, ellos, me devolvieron la plata.

Gabriel Salcedo: Son la peor empresa con la que me e podido encontrar. Impuntuales, repetitivos con los errores y lo peor de todo nunca pero nunca dan la cara. Los. Domicilios son un desorden, pueden llegar días antes de lo programado o simplemente nunca llegar diciendo que van en camino y luego apagar el número que dan. No cometan el error de contar con un proveedor así, les puede dañar cualquier operación y nunca dar la cara por

antoniagiraldo: Muy mala experiencia. Hice mi pedido con 3 días de anticipación y nunca llegó. Lo peor es que la persona que me atendió me decía que ok, que el pedido iba a llegar...y pues nada. NO RECOMIENDEN ESTE SERVICIO...quedarán muyyyy mal

DINK Des: Un muy buen lugar para conseguir, carbon y varias cositas para los asados que son exelentes, tambien pude conseguir calentar mi habitacion con estos frios que estan haciendo en bogota.. 100% recomendada La Leñeria

Fernando BC: Excelente servicio y calidad de sus productos.

Brayan Rivera: Pésimo servicio, el 5 de marzo del año 2021 solicité 2 productos, supuestamente llegaban al día siguiente, hoy es 8 de marzo y aún no ha llegado mi pedido, adicional escribí al número de WhatsApp que tienen publicado en la página y nadie responde... más respeto con sus clientes...
Respuesta: Hola, buenas tardes, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros, realizando el seguimiento efectivamente cometimos el error de no informate que aún no teníamos ruta para la zona donde te encuentras, como se había acordado, por esa razón te pedimos mil excusas y nos estaremos comunicando contigo para poder cuadrar el pedido.

Hamilton Tapiero Leyton: Súper lugar, puntuales y gran servicio

sebastian caicedo: Excelentes productos, a muy buen precio y excelente calidad, me entregaron el pedido muy rápido, excelente atención.

Felipe Pedraza: Totalmente incumplidos, usted les hace un pedido y dicen que se lo envían y jamás llega. Realmente una pésima atención.
Respuesta: Hola Felipe, lamentamos mucho haberle incumplido, tuvimos unos problemas logísticos que no afectó considerablemente las entregas. Estamos realizando las correcciones necesarias para no volver a tener estas fallas.

Diego Lopez: Hice un pedido, fueron muu atentos y oportunos en la información. El envio fue super rapido, al dia siguiente recibi el producto. Recomendado.

2. Chimeneas de Colombia

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49 reseñas
Chimeneas de Colombia
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
5
Atención al Cliente
5
Wifi
5

Dirección: Autopista, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 17:30

Teléfono: +57 16760006

Tipo: Tienda de chimeneas



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Chimeneas de Colombia: ¿qué opinan los usuarios?


Andrés Quintero: Se preguntó varias veces a los vendedores si la chimenea se podía manejar por voz, y la respuesta siempre fue afirmativa, pero al tenerla instalada resulta que era falso. Es un producto muy costoso para lo que es. Duden de lo que el vendedor les dice y si les dicen que sus chimeneas hacen algo, pidan que se los muestren en funcionamiento en sitio. Más de 4 millones por una chimenea simple.

Jaime Arias: Tienen una gran variedad de soluciones en chimeneas decorativas de todo tipo.La exhibición es muy amplia, tiene parqueadero para clientes.

Samuel Hofmann: Muy buenos productos , pero para el caso de las chimeneas de combustión lenta deberían ofrecer el servicio de instalación o prestar asesoría técnica de calidad.

Adrian Garavito: Se encuentra toda la variedad de sistemas de chimeneas, bioetalnol, leña, gas, carbón etc...

Santiago Rivera: Las mejores chimeneas de Bogotá y la sabana, un servicio excelente y buena asesoría. Ya casi 2 años con mi chimenea a gas y todo perfecto

H. M.: Muy buena atención y asesoría, gran variedad de alternativas de chimeneas, estufas y calefactores!

Daniela orjuela: Gracias tengo mi chimenea súper linda en mi hogar. Tuve muchas opciones para elegir, de verdad muy recomendados!!

Mario Fiorentino Gomez: Buena atenciónChimeneas muy modernas

Julio Ernesto Aguilar Rodríguez: Excelente lugar para conseguir una muy buena chimenea.

LUIS GERMAN DIAZ DIAZ: Tienen una gran variedad de chimeneas de todo tipo. Excelente

3. Chimeneas de Colombia

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29 reseñas
Chimeneas de Colombia
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
5
Atención al Cliente
5
Wifi
5

Dirección: Cl. 185 #45-3, Suba, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +57 310 3564115

Tipo: Tienda de chimeneas



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Chimeneas de Colombia: ¿qué opinan los usuarios?


Mariana Cabrera: Pésimo servicio. Compramos una chimenea de leña con la que hemos tenido muchos problemas. Nos hemos comunicado con ellos y su respuesta es que ellos solo venden las chimeneas, no hacen mantenimiento ni nos recomiendan a alguien que lo puede hacer. Es increíble que siendo los importadores exclusivos de esa marca de chimenea no puedan por lo menos dirigirnos a alguien que pueda evaluar cuál es el problema.

Sergio Marroquin Cabrera: Excelente!!! Ya he comprado varias veces y las chimeneas son de muy buena calidad. Además el servicio posventa es muy inmediato. La atención siempre es la mejor!

Federico Estopiñán: Siempre cuentan con las últimas tendencias de diseño y tecnología garantizando la calidad y la seguridad para satisfacer las necesida des de los clientes. Han consolidado una amplia gama de artículos, en donde el diseño y la tecnología se unen armoniosamente con la mano de obra artesanal. Chimeneas de Colombia es una empresa, con una experiencia acumulada durante más de 40 años. Desde su fundación Ingenieros y Arquitectos lideran el proceso de diseño, producción, instalación y control de calidad. La pasión y entrega se ven reflejados en la consolidación de la marca en el mercado.

Felipe Alejandro Yepes Cristancho: Muy buena asesoría y excelente servicio post venta 100% recomendados.

Marco Romero: Excelente servicio ,muy eficiente el apoyo de la videollamada. Punto aparte la señorita Díana, un ser excepcional y maravilloso

Gloria Janet Quiñones: Muy bien atendida y asesorada. Mañana pruebo los productos comprados, estoy muy motivada por fin volvió la chimenea a mi casa. Mil gracias

Hacienda La Capilla: Las chimeneas de diseño espectaculares, servicio, mantenimiento, todo perfecto

Karen S. Correa: El mejor servici. Gran variedad de productos y precios en las salas de venta.

German Felipe Gutierrez Hermida: Encontré gran variedad de chimeneas en su sucursal de la autopista norte y me asesoraron para la chimenea que mas se ajustaba al espacio.

Oskar JL: Estuve alrededor de 15 minutos esperando y no me colaboro la persona que atendía dicho punto pésimo servicio, tuve que irme sin ningúna información no lo recomiendo

4. Reparacion de Chimeneas de Gas y Leña Bogota

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4 reseñas
Reparacion de Chimeneas de Gas y Leña Bogota
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
5
Atención al Cliente
5
Wifi
5

Dirección: Localidad de Chapinero, Bogotá, Colombia

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +57 313 3676433

Tipo: Tienda de artículos para el hogar



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5. ALF Soluciones Metálicas SAS

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43 reseñas
ALF Soluciones Metálicas SAS
Ubicación
3.8
Precios
3.9
Servicios
3.8
Atención al Cliente
3.8
Wifi
3.8

Dirección: Cra. 18 #50a-67 sur, Tunjuelito, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 17:30

Teléfono: +57 312 3465154

Tipo: Fábrica de maquinaria



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ALF Soluciones Metálicas SAS: ¿qué opinan los usuarios?


Doris Botetano: Quisiera contacto con todos aquellos que han sido defraudados por esta empresa y se me quieran unir. Yo he comenzado un proceso por fraude contra Maicol Bautista quien desde hace casi un año me esta pidiendo que tenga paciencia para recibir el producto. Tengo evidencia de que DHL devolvio el dinero a ALF pero ustedes no me enviaron todavia el material prometido.

Juan Ospina: Positivo: CalidadExcelente respuesta del personal, muy amable y muy bueno el servicio. Me encantó mi producto de la estufa ecoeficiente para mi finca. Muchas graciasServicio: Ecológico

Sophia Gooding: Parece que tienen buenos productos en especial las estufas a carbón y leña, vamos a ver cómo me va a ir con este producto q adquirí en esa empresa, gracias

Gustavo Quintero: Positivo: ProfesionalismoMuchas muchas gracias quede sorprendido con el tiempo de respuesta y de envío rápido a la finca de mi familia, exceente calidad.Los SÚPER RECOMIENDO al 100% 👍Servicios: Envíos a domicilio, Ventas en línea

Alvaro Cajamarca: Empresa tramposa. Me contrato para diseñarle un página web y no me la pago,y lo peor es que saca fotos de internet y dice que son proyectos realizados por ellos. La verdad recomiendo que no la contraten si no quieren dolores de cabeza.

Humberto Alirio Vargas: Ojo, son una empresa irresponsable que no cumple, envíe el dinero y llevo más 20 días esperando el pedido de una estufa y siempre quien dice llamarse MICHael responde con mentiras, jamás me envía la guía del supuesto envío

Andres Caicedo: Personas deshonestas. Tenian otra cuenta en googl donde tenian uncalificacion de 2. Ahora crear una nueva cuenta calificandonse ellos mismos ya que las verdaderas opiniones no les interesan NO CONFIEN EN ESTA EMPRESA. SON TRAMPOSOS

Yon Felber Gomez Rodriguez: En esta fábrica podrás encontrar el mejor diseño de estufas y hornos a leña. También si necesitas un accesorio especial para tus hornos, bbq o parrillas. Brindan una buena asesoría.

David Agapito Martínez: Muy buena atención

Nicolás F. Arcila: Ojo estafa no atienden llamadas y están en MercadoLibre buscando incautos

6. Acerados

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Dirección: 38, Cl. 71c #50, Barrios Unidos, Bogotá, Colombia

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00

Tipo: Tienda de estufas de leña



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7. Chimeneas El Chalet

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27 reseñas
Chimeneas El Chalet
Ubicación
4.3
Precios
4.3
Servicios
4.4
Atención al Cliente
4.3
Wifi
4.3

Dirección: Cra. 57 #75a-63, Bogotá, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 17:30

Teléfono: +57 316 7430349

Tipo: Tienda de artículos para el hogar



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Chimeneas El Chalet: ¿qué opinan los usuarios?


Herman Vargas: Muy decepcionados!!! Pésimo el servicio de posventa. Compramos un producto al precio mas alto del mercando pensando en calidad y respaldo. Después de solicitar un servicio de mantenimiento que ya pagamos: 4 visitas con fugas de gas , la ultima visita la dejaron sin funcionar, no prendió y no volvieron... Y ahora que solicitamos q terminen su trabajo pretenden que volvamos a pagar, Tampoco entregan factura de venta. Será que esa es la manera de atender un cliente? Que mal señores Chimeneas el chalet”
Respuesta: Buenos días don Herman y Sra. Marisol, Agradecemos sus comentarios y que por este medio podamos conversar para exponer su caso. Su chimenea fue instalada en marzo de 2011 bajo la factura 1408, es una chimenea marca SIT con un quemador vent-free italiano de acero inoxidable, según el contrato de compraventa que reposa en nuestro archivo el cual tiene su firma de aceptación, el producto vendido tenía una garantía de 12 meses, tal como lo expresa la ley 1480 en el artículo 8 sobre los términos de garantía legal al consumidor. Después del periodo de garantía se han realizado servicios técnicos en las siguientes fechas y bajo los siguientes documentos: *RT 7940 del 7 de septiembre del 2019: Mantenimiento preventivo y general de la chimenea. Factura 8375 del 11 de septiembre de 2019. *RT 8106 del 31 octubre del 2019: Inspección por posible fuga, se hizo una revisión exhaustiva de las conexiones con detector de fuga de gas calibrado. Se encuentra un conector suelto en el piloto, se hace la recomendación del cambio de esta pieza por desgaste normal de uso. Visita no genera costo, ejecutando la garantía del servicio anterior. No generó costo. *RT 8165 del 14 de noviembre de 2019: Se realiza de nuevo una visita por posible fuga en la chimenea, evidenciando de nuevo que el piloto presenta desgaste en el conector, se agenda una visita con el un inspector de Gas natural – Vanti para tener unos resultados mucho más certeros y determinar el origen de la posible fuga. De nuevo la visita no genera costo, ejecutando la garantía del servicio anterior. No generó costo. *RT 8314 del 16 de diciembre de 2019: Se hace pruebas con detector de monóxido arrojando 1 PPM (menos de lo que genera la combustión de una vela) y 0 PPM para fugas de gas. En esta ocasión se retiró el quemador por solicitud de ustedes y se recomendó el cambio del quemador por una versión más nueva y de mejor calibración, cambio que generaba un costo de $ 320.000, que al final fue ASUMIDO POR NUESTRA EMPRESA, con el fin de llevar en los mejores términos la relación que por años se ha tenido. No generó costo. *RT 8375 del 13 de enero de 2020: Con el resultado enviado por el inspector de Vanti y una visita por parte de nuestros técnicos se concluye que el problema está en el piloto en el conector que va a la electroválvula, se hace la recomendación de cambiar el piloto, recomendación que no fue tomada en cuenta pues nunca se hizo el cambio de este. No generó costo. Actualmente, se hace una solicitud de servicio técnico (16 meses después de la última visita) para el cambio del piloto, visita que evidentemente genera un costo tanto de mano de obra como del repuesto y que ustedes manifiestan que no lo van a pagar, por lo que no se hace la ejecución del mismo, cabe resaltar que esta tarifa que se ha mantenido durante 4 años sin incremento. De ante mano agradecemos por su amable comunicación y en derecho de poder evidenciar el proceso que hemos ejecutado en el caso de su chimenea enviamos este comunicado para revisión pública de nuestros clientes.

camilo moreno luna: Excelente servicio y productos. Nada hechizo como las que se ven en semáforos

Cristian Ferney Pineda Torres: Muy buena atención, gran cantidad de diseños y sistemas, servicio de instalación y posventa. Tambien tienen convenio con la empresa de gas natural.

Deisy Natalia Olarte Torres: Excelente atención y excelentes productos, recomendadisimos!!

Natalia Sánchez: Excelente atención y productos de .uy buena calidad y diseño.

Mauricio Gutierrez cruz: Buenas tardes bien gracias el personal muy atento

Andamios Andino /Ciro Salinas Parra: Son productos de buea calidad y la ubicacion de los los puntos de venta son de facil ubicacion

Juan Solorzano: Excelente servicio

Humberto Vila Valera: De lo mejor en chimeneas, responsables y cumplidos, bonitos diseños

Chimeneas el Chalet - Camilo File: El servicio y postventa excelentes

8. LHC Comercializa

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26 reseñas
LHC Comercializa
Ubicación
5
Precios
5
Servicios
5
Atención al Cliente
5
Wifi
5

Dirección: Cl. 80 #69 t - 91, Engativá, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30

Teléfono: +57 310 7805422

Tipo: Tienda de chimeneas



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9. Chimeneas a Gas en Bogotá | Ingas Colombia

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47 reseñas
Chimeneas a Gas en Bogotá | Ingas Colombia
Ubicación
4.2
Precios
4.1
Servicios
4.1
Atención al Cliente
4.1
Wifi
4.1

Dirección: Cl. 66 #14 - 17, Barrios Unidos, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 18:00

Teléfono: +57 314 4633660

Tipo: Proveedor de equipos de calefacción



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Chimeneas a Gas en Bogotá | Ingas Colombia: ¿qué opinan los usuarios?


Martha Linero: Muy mala la atención recibida , la persona encargada de hacer la cotización , una vez instalada la chimenea , no volvió a responder . La chimenea que me instalaron quedo con grietas y no me realizaron la certificación con la empresa de gas .
Respuesta: Hola señora Martha buenas tardes esperamos que se encuentre muy bien su requerimiento ya fue agendado para el Jueves en la mañana ya se hizo una verificación anteriormente y nuevamente estaremos solucionado su solicitud Espero que todo se de su pronta solución Mil gracias por su valiosa opinión

Mauricio Suárez: Compré dos calefactores para terraza uno hace 1 año y otro hace 3 meses. el servicio para colocar los dispositivos muy bueno, sin embargo uno de ellos no trabaja bien por lo cual pedí el servicio de mantenimiento el cual no ha sido posible por incumplimiento de la empresa, me dicen que van a enviar al técnico un día y una hora específica y nunca llega, llamo a los teléfonos y no responden, por whatsapp me responden que están en otra llamada y que en un momento me devuelven la llamada pero nunca me llaman, es realmente un problema obtener el soporte y garantía pos venta.
Respuesta: Hola don Mauricio buenas tardes ya está programado para el viernes 10:30 am el ingeniero encargado estará haciendo la respectiva verificación Mil gracias

Jimmy Ramirez: NO ES UNA EMPRESA SERIA, NO ATIENDEN POSVENTAS, EL ASESOR ANDRES GUTIERREZ SOLO CONTESTA PARA DECIR MENTIRAS Y PROMETER FECHAS QUE NUNCA CUMPLE, NO COMPREN, PESIMA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y AUN PEOR EL SERVICIO. NO ESTOY ESPERANDO GARANTIA EL PROBLEMA ELECTRICO SE YA SE CORRIGIO, SE ACORDO LA COMPRA DE UN MODULO ELECTRICO NUEVO DESDE NOVIEMBRE DEL AÑO PASADO, EL ASESOR DIJO QUE COSTABA $800.000 LES DIJE QUE LISTO, NUNCA FUERON, EN FEBRERO DE NUEVO LOS CONTACTE PARA SOLICITAR EL MODULO, ME DIJERON QUE $950.000 ACORDAMOS DE NUEVO FECHA Y OTRA VEZ NO FUERON NI VOLVIERON A CONTESTAR, NECESITO EL MODULO NUEVO PARA PODER USAR LA CHIMENEA NUEVAMENTE
Respuesta: Buenos días señor Jimmy esperamos se encuentre bien ya revisaremos su caso la información que se encuentra en la empresa y fue suministrada por el servicio técnico es la siguiente Se instaló chimenea a gas a control remoto la cual sufre daño por problemas eléctricos del apartamento la cual hace que el equipo se dañe ya que las instalaciones eléctricas del mismo no estaban realizadas correctamente y esto hace que el sistema sufra un daño de funcionamiento y esto hace que no halla una Garantia. Esto fue comunicado en su momento y era de su total conocimiento, se optó por esperar que se corrigiera el problema eléctrico que se venia presentando en el apto, la idea era instalar otro equipo pero sin esos inconvenientes presentados no queríamos ser recurrentes en estos daños ya que esos gastos de equipos los tendría que realizar ustedes por que son problemas ajenos a nosotros Por este motivo no se realizó ningún otra instalación Quedamos pendientes de cualquier otra solicitud y esperamos no haberle causado inconvenientes Mil gracias

Diana Navarro: quiero compartir mi experiencia con ingas Colombia, desafortunadamente no ha sido nada buena , les cuento compre mi chimenea en dicha empresa hace algunas semanas el servicio de instalación fue muy deficiente... piedra pequeña, sin piedra volcánica y para rematar el control que llevaron estaba roto. la gestión para el cambio de control y cambio de piedra ha sido todo una odisea ,la persona que me hizo el proyecto y recomendó la empresa fue personalmente a retirarlo del almacén pero los empleados le brindaron una mala atención y no fue atendido , caso por el cual me dirijo al almacén y recibo la misma mala atención del mismo señor el cual me quería dar un control de segunda mano rayado y una bolsa de piedra volcánica, pero sin cambiarme la otra piedra blanca pequeña q dejaron en mi chimenea …total, no me dieron ninguna solución y me retire del almacén sin control ,sin piedra ''' mi pregunta es quien responde por el mal trato de sus empleados a los clientes y por mi chimenea en ingas Colombia para solucionar mi inconveniente.
Respuesta: Buenas tardes señora Diana ya miraremos su requerimiento Respecto al cambio de su control remoto se entregará a conformidad como lo solicita, la piedra volcánica es un obsequio que normalmente le damos a nuestros clientes esto no va dentro de la instalación de la chimenea por eso no tiene ningún costo y nosotros no la cobramos La piedra marmol blanca que estamos manejando ahora es un requerimiento de gas natural ya que permite que el quemador tenga mejor oxigenación y también un mejor funcionamiento Por eso su tamaño De antemano ofrecemos mil disculpas si le dimos una mala atención Con su comentario hace que podamos mejorar cada día y podamos seguir cumpliendo con todos los requerimientos que lleguen a necesitar todos nuestros clientes. Infinitas gracias

Rey Diaz: Mi Experiencia...... Soy Crítico frente a una total desidia, poco profesionalismo y pésima atención, lo entiendo como que algunos que cuenta con su empresa posicionada en el duro medio y la competencia, se confían y pierden el rumbo, no son conscientes de que un cliente mal atendido es sinónimo de decadencia, de caída en picada, se escudan como "me lo dijeron en la pandemia", pierden la capacidad de ser proactivos, y sus empleados no son conscientes del daño que causan a la organización. Ingas no solo me perdió como cliente, si no conmigo se va el buen nombre, la recomendación de la marca. A quien me lo recomendo solo le dije.. perdoname esta empresa NADA QUE VER,. Me nos mal hay competencia y a quienes le interesa un cliente si trabajan alla o no pandemia, ellos crecen y se hacen grandes ojala conserven el horizonte y no vivan la realidad de otros.
Respuesta: Señor Díaz, reciba un cordial saludo de Ingas Colombia, recibimos su comentario y queremos manifestarle que siempre es nuestro interés atender oportunamente las solicitudes de nuestros clientes, en esta oportunidad lamentamos las incomodidades que se presentaron y la experiencia negativa en el proyecto de su chimenea, infortunadamente el diseño presentado no era viable de realizar y debido a las restricciones de movilidad por la cuarentena decretada por el gobierno nacional no podíamos desplazarnos fuera de la ciudad para atender oportunamente su requerimiento. Otro factor negativo fue no poder financiar la chimenea por su recibo de gas natural ya que en el lugar de su residencia no hay convenio con Gas Natural. Señor Rey, nuevamente lamentamos los inconvenientes presentados, por razones de fuerza mayor y lejanas a nuestro trabajo profesional no pudimos cumplir con sus expectativas. Deseamos más adelante tener la oportunidad de encontrarnos nuevamente. Gracias por tomarse el tiempo de leer nuestra respuesta!

Adriana Martinez: Excelente en todo el sentido de la palabra, dieron solución y estética al problema de frio en mi apartamento, toda la familia Ingas es excelente, desde el momento que realice la llamada hasta la entrega del producto final conté con asesoría. Muy buen servicio
Respuesta: Buenos días Adriana! Muchas gracias por el tiempo que dedicó al escribir el comentario, en Ingas Colombia nos alegra saber que quedó satisfecha con el servicio prestado. Estaremos atentos en casi que requiera algunos de nuestros servicios o soluciones en calefacción. Saludo.

LUIS DIAZ: Buenas tardes paso por acá y doy mi testimonio hoy me colocaron una chimenea a gas a control remoto con quemador doble y me gusto mucho totalmente satisfecholos muchachos o técnicos super pilos y profesionales en lo que hacensi me preguntan recomiendo a Ingas Colombia
Respuesta: Don Luis muchas gracias esto hace que sigamos creciendo como empresa y mejorando día a día

Ana Maria: Me parecio pesima la atencion. Llame a hacer un reclamo sobre un tema de servicio tecnico y la niña que me contesto de nombre "Giselle" me regaño y me grito, muuuuuuy grocera!!! NO se los recomiendo
Respuesta: Señora Ana María buenas tardes queremos saber cuál es su inconformidad y cuál es el servicio solicitado para establecer su requerimiento ya que no conocemos su inconveniente si tiene el número de factura del servicio estaremos muy pendientes para darle pronta respuesta Mil gracias

Martha Elena Sánchez A.: Buen servicio, amables y profesionales. No atendieron la primera visita programada y no avisaron su cancelación. Se reprogramó para el día siguiente y cumplieron a cabalidad con el servicio solicitado.
Respuesta: Señora Martha esperamos seguir siendo una alternativa para todos sus futuros proyectos

Mundos Modernos: Buenas tardes queremos dar nuestra opinión respecto a la experiencia obtenida al trabajo que nos realizo la empresa INGAS COLOMBIA, Queremos felicitar por su gran dedicación y responsabilidad para con nosotros en nuestros proyectos que hemos realizado que sigan por su buen camino deseándoles los mejores éxitos en sus futuros proyectos Gracias
Respuesta: Muchas gracias por su valiosa opinión esto hace que como empresa sigamos creciendo para cumplir con retos importantes que puedan tener nuestros clientes

10. JOSERRAGO S.A. Equipos para restaurantes. Licuadoras y cocinas industriales en Colombia.

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162 reseñas
JOSERRAGO S.A. Equipos para restaurantes. Licuadoras y cocinas industriales en Colombia.
Ubicación
4.4
Precios
4.4
Servicios
4.5
Atención al Cliente
4.4
Wifi
4.4

Dirección: Av. Caracas #17-40, Santa Fé, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 16:30

Teléfono: +57 601 7430814

Tipo: Tienda de artículos de hostelería



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JOSERRAGO S.A. Equipos para restaurantes. Licuadoras y cocinas industriales en Colombia.: ¿qué opinan los usuarios?


Felipe Gonzalez Rengifo: Muy buen Servicio, buenos asesores, diligentes y responsables. Mención especial para La asesora Sandra Alvarado. Recomendados.
Respuesta: Hola Felipe, muchas gracias por tus comentarios!

Victor Manuel Muñoz Verdeza: Una compañía seria, buen servicio al cliente y buenos precios. Recomendados para empresas grandes o emprendedores que inician su negocio a nivel nacional. Bien Joserrago.
Respuesta: Hola Victor, muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos por darle siempre a nuestros clientes la mejor calidad y servicio.

Compras Park10 - DGROUPE “DAVID MACHADO”: EXCELENTE SERVICIO, MUY ATENTOS Y ASESORES ESPECIALIZADOS 100% RECOMENDADO

IVAN QUINTERO: Tengo un emprendimiento en la ciudad de barranquilla, mi experiencia ha sido excelente desde el momento de la venta en atención por sandra mi asesora comercial SANDRA ALVARADO muy amable, diligente, servicial y eficiente hasta la hora de recibir mi producto en la ciudad de barranquilla, buena calidad, buen precio, atención al cliente y tiempo de entrega del los productos
Respuesta: Hola Iván, muchas gracias por tu comentario. Esperamos poder servirte en una próxima ocasión.

KONCIENCIA ECOSMETICA: excelente atención y calidad de los productos !muchas gracias !
Respuesta: Hola, muchas gracias por tu comentario. Esperamos poder atenderte en una próxima ocasión.

Mariana Villada: Súper buen servicio! Necesitaba una wafflera urgente y me ayudaron con todo súper rápido! Además salió súper buena

JUAN SEBASTIAN PINEDA SALGADO: Excelente servicio, compras rápidas.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, esperamos poder atenderte en una próxima ocasión.

Alejandro Baron: Felicito al personal de Joserrago por la excelente atención y agilidad para tramitar los pedidos de otras ciudades.Mi pedido llegó en día y medio a la ciudad de Santa Marta.Cinco estrellas
Respuesta: Hola Alejandro, muchas gracias por tu comentario. Esperamos poder atenderte en una próxima ocasión.

Rafael Ramírez: Excelentes equipos y muy buena sala de exhibición. Tienen parqueadero y se puede realizar pruebas con todos los equipos. Muy recomendado.

Lorena Quimbaya: realice la compra de una maquina para hot dog y en general mi nivel de satisfacción es alto por la asesoría , la información acertada , precios y lo mejor la entrega fue muy rápida. totalmente recomendable y segura.
Respuesta: Hola Lorena, muchas gracias por tu calificación, nos alegra mucho que hayas quedado satisfecha con tu compra.

11. Homecenter - Calle 80

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26959 reseñas
Homecenter - Calle 80
Ubicación
4.3
Precios
4.4
Servicios
4.3
Atención al Cliente
4.3
Wifi
4.3

Dirección: Ak 68 #80-77, Bogotá, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Tipo: Tienda de materiales para la construcción



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Homecenter - Calle 80: ¿qué opinan los usuarios?


Leonardo J. Portillo V.: Muy bueno. Nunca he tenido quejas de la atención. Todos los empleados saben dónde están las cosas y ayudan con amabilidad. Muchos precios son competitivos, pero no todos. Pero vale la pena porque se consigue de todo para el hogar y las obras sin dar vueltas. 5 estrellas bien ganadas

FM LP: El almacén en general tiene buenos productos para comprar, pero la entrega de pedidos de grandes volúmenes es extremadamente demorada ya que la atención al cliente en general a desmejorado. Por esto último mi calificación dada, ya que se presenta en varios de las sedes, según experiencia propia.

Ana Gasca: En mi experiencia, la atención para pedir préstamo de herramientas fue pésima. Me hicieron esperar 1 hora pase a que solo habíamos 2 personas en la fila, y la persona que atendía hacia todo de mala gana. El lugar como tal está bien, los fines de semana se llena mucho

TECHMOHQ: Aunque uno va con necesidad de adquirir productos, siempre carece el servicio al cliente.. los asesores nunca están o las excusas típicas "está no es mi isla , mi compañero@ puede ayudarle" o la clásica no se y se van.. pueden que tengan muy buenos productos no lo niego. Pero la atención al cliente siempre ha pasado por pésima.

Luz Miryam Caro: Es un lugar muy bien distribuido y se consigue lo que se necesita como es tan grande uno no sabe en que sección se encuentran es un gran almacén pero deben revisar que los pocos empleados que tienen para atender al público no es el adecuado por favor deben darle mucha capacitación en como se atiende al comprador sin muy desagradables en esta atención sus respuesta y forma de ubicar al cliente

Michael Matos Paniza: En este momento la entrada es muy compleja, el surtido de los comedores y sala es muy bajo, hay clientes que quieren llevar el producto de inmediato, pero no lo logran hacer. El surtido de sillas de oficina si es más grande del almacén.

Joseph Camero: Estoy realmente sorprendido por el trato del servicio al cliente en esta compania sucursal calle 80 Bogota. Hice una compra pagando en uno de los self services del almacen y para mi sorpresa me cobraron dos veces por la misma compra (una de las maquinas no funcionaba y me mandaron a otra. Pagando la compra dos veces) He estado en contacto con servicio al cliente y no ha habido ninguna solucion a mi situacion. No entiendo como una transaccion que esta dos veces en su sistema no la puedan encontrar y devolverme mi dinero. Luego me atienden por whatsapp pidiendome informacion personal y privada. Como es esto? Ese es el trato que los clientes se merecen? Whatsapp?? Es esto normal y profesional? Y si yo pague con una tarjeta debito me imagino uds tienes los datos de la tarjeta con la que me cobraron dos veces. Igual yo fui al almacen y di todos mis datos y aqui esperando aun. Espero alguien me conteste a esto ya que al parecer no hay un manager o una persona de mayor rango en el servicio al cliente para que me den solucion a esta situacion. Eso fue lo que me dijo la persona del SC. En espera de su contestacion

JHON Loco39 “Que te importa”: Callé 80 hay de todo un poco en algunas zonas los asesores súper buena atención pero en la parteee de pintura muy mala atención más de una hora para pedir unos colores preparados no hay personal para tanta demanda y además dan la orden hay q ir a pagar y volver y hacer fila para que lo atienda y otra hora q mmmm para q lo despachen dejar el carrito a la entrada no puede volver a ingresar para recojer la pintura ???

Gonzalo Antonio Galindo Parra: Un almacén que trata a sus clientes como animales.y no responden por garantías. Cuando tu vas a reclamar.te toman del pelo y te hacer ver lo pequeño que eres cuando de reclamar se trata...una garantía ,no saben no responden..productos tóxicos que no se deben comprar. Sin ninguna etiqueta de modo de uso..y se reclama por la garantía .y sus empleados se limitan a responder cosa incoherentes como .este producto fue utilizado con mucha llama...no vieron cara de🐷🐷🐷🐷😡😡

Asdrubal Casallas: Hoy mi visita no estuvo del todo bien,, conseguí lo que buscaba, la atención de los empleados fue cordial y oportuna,, pero,, al salir del almacén la señora de vigilancia, con una actitud poco cortez me exigió que debía abrir mi chaqueta, algo que nunca me había sucedido, según ella por protocolo de seguridad. Es aceptable si se lo hace a todas las personas que como yo estábamos esperando para salir, y no a la persona que estaba adelante mio y a mi. Estigmatizar y ofender solo porque la persona que caminaba adelante mio llevaba tatuajes en sus brazos?

12. Homecenter - Dorado

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18979 reseñas
Homecenter - Dorado
Ubicación
4.3
Precios
4.4
Servicios
4.3
Atención al Cliente
4.3
Wifi
4.3

Dirección: Cl. 50 #82-55, Bogotá, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Tipo: Tienda de materiales para la construcción



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A* C*P: Lugar muy agradable para comprar todo los artículos que uno quiera. Los cajeros son muy rápidos

Heiber Tangua: Como siempre gran variedad y buenas promos en herramienta, en tornillería no lo recomiendo

Sanin Jose: Acceder a alguien que brinde buen servicio es una lotería. De 5 personas que me asistieron 4 tuvieron pésima actitud y apelaron al mínimo esfuerzo para resolver mi duda.

Ángel Alberto Morillo: Me encantó el departamento de jardín tienen Bonsais a muy buen precio.. está muy surtido, las persianas están a excelente precio... Los implementos de oficina o centros de trabajo recomiendo comprarlos por APP de Homecenter... De resto, muy grata experiencia en tienda bajo normas de bioseguridad

Jorge Daniel Vargas Acosta: Muchas filas largas los los que ayudan en las cajas cuando uno paga en efectivo no explican bien el manejo de las cajas buen servicio buenos precios hay parqueadero de bicicletas motos carros abajo en el sótano gratis

D Carolina Roa Q: Me gusto el etablecimiento porque mantienen un sistema de aforo que va indicando la cantidad de cientes con los cuales cuenta el almacen y al interior del almacen se encuentran tarros de gel.

Jhon Cruz Sarmiento: El horario es de 7:30 a.m a 8:30 p.m de lunes a sábado Domingos y festivos de 9:00 a.m a 8:00 0.m La tienda es muy completa

Hugo Acero: Con mucha preocupación y tristeza reporto que no están cuidando el lugar ahora hay reporte de varios robos dentro de los parqueaderos al tratar de revisar con el personal no se hacen responsables de nada, y los robos continúan, prefiero que tenga algún valor el parquear pero que cuiden a sus clientes pues los vehículos son usados para llevar lo que compramos

juan carlos gutierrez y barnet: Dicen que son pet friendly pero no lo son, no tienen carros adecuados para perros grandes, tiene uno que poner a su perro en un carrito de mercado que le daña las patas, el servicio al cliente es pesimo

Geo M.: Un Home Center típico con muy bien servicio al cliente. Compre un estante y lo tenia ya casi armado cuando me di cuenta que le faltaba una pieza para terminarlo. Fui directamente a home center y la gerente fue tan formal que me consiguieron la pieza de inmediato. Recomiendo este Home Center.

13. Homecenter - Cedritos

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15559 reseñas
Homecenter - Cedritos
Ubicación
4.3
Precios
4.3
Servicios
4.4
Atención al Cliente
4.3
Wifi
4.3

Dirección: Ak. 9 #152a - 23, Bogotá, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Tipo: Tienda de materiales para la construcción



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Orlando SCDG: Esta marca ofrece un muy amplio surtido de artículos de construcción y para el hogar. Todos sus almacenes son muy grandes. Su talón de aquiles suele ser la falta de personal disponible para la orientación de los clientes y algo muy curioso que noté en dos de sus sedes: una muy mala señalización de sus accesos vehiculares.

Ja Mol: Variedad de productos para construcción. La atención es variable, (considero que debe trabajar un poco en ese tema y mejorar). Necesitaba comprar varias cosas. En el área de pintura pedí asesoría y el señor que estaba hay me dijo en la parte de arriba está la información sin nisiquiera acabar de escuchar lo que necesitaba. Después me encontré con un sr llamado Camilo del área de pintura, me atendió muy bien, iba a llevar el producto equivocado y el me asesoro en el producto correcto.

david: Excelente como todos los Homecenter, encuentras diferentes tipos de precios según su calidad no importa si es domingo o feriado, sabes que Homecenter está abierto y lo encontrarás, y si tiene dudas si lo venden puedes ir al sitio web y comprar sin salir de casa. Excelentes en garantias

Julio Daza: Definitivamente es un centro de compras ideal. Hogar y ferretería es el fuerte de esta marca. Es un almacén por departamento que ofrece de todo en este segmento, con lineas especializadas por área. Es raro no conseguir lo que buscas, de verdad manejan un inmenso inventario. Además es agradable y tienen como área de comida para los clientes.

Gustavo Santamaría: Buena opción para hacer compras de productos para el hogar, electrodomésticos, muebles, herramientas, repuestos. Tienen una sección de maderas en donde se puede comprar y cortar, alquilan herramientas, tienen una sección de venta de plantas y cosas para el jardín. El parqueadero es gratuito y grande. Tienen restaurantes de comida rápida en el primer piso del parqueadero y el primer piso del lugar. Es permitido ingresar con mascotas y la atención del personal es buena. Tienen cajas de pago rápido.

Azura Ravenscroft: Un homecenter bastante grande y con una sección específica de comidas buenas y algunas muy saludable, suelo ir a desayunar unas avenitas. El lugar siempre tiene casi todo lo que buscas y lo mejor es su buen servicio con el tema de la madera, puedes comprar ahí tus tablas y de una vez le mandas a cortarlas es espectacular.

Gabriela Perez Silva: Pésima la atención Los asesores 2 piso ,utensilios de cocina ,se encontraban haciendo visita (10 personas,) y no logré atención . Pregunté para quejarme en oficina al cliente y no existe, que son coordinadores , solicité uno de ellos y tampoco fue posible. Mi experiencia en éste almacén siempre ha sido muy mala . Estuve ayer a las 4 p.m.

Jhonatan Rodriguez: Pésima atención por parte de las personas de trastiendas, son demasiado lentas para atenderte y cuando lo hacen es de mala gana o mala manera, de resto a nivel general dentro de la tienda todo excelente.

C4rl05 830720: Muy bueno. Mucho surtido. Pero todo muy caro. La mayoría de todos sus artículos, se consiguen en MercadoLibre a mitad de precio. Por ejemplo: aquí venden un par de radios de comunicaciones (no profesionales) a $400.000. compré unos profesionales Baofeng Frs/pmr446 desde Amazon por $150.000.

tammam alchaer: Un fiasco, pésima atención Prefiero otras empresas con mejor trato y atención al cliente 1. Auto pagó no sirve 2. Precios en productos diferentes a los precios reales, cocina Abba de 6 puestos 1.810.000 y el precio real es 1.991.900 3. No puedes llevar electrodomésticos compras pagas pero Homecenter entrega en 14 días, cuando le da la gana 4. Muy mala atención pésimo, fatal, los clientes son solo objetos que llegan a gastar dinero para Homecenter

14. Homecenter - Mallplaza

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14887 reseñas
Homecenter - Mallplaza
Ubicación
4.3
Precios
4.3
Servicios
4.4
Atención al Cliente
4.3
Wifi
4.3

Dirección: MALLPLAZA, Av. Cdad. de Quito #28-80, Bogotá, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Tipo: Tienda de materiales para la construcción



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Diego Echeverry: Es un deleite y un placer comprar en Home Center, además que uno de sus empleados siempre te ayuda a llevarnos compra hasta el parqueadero. Pero el detalle negativo es que a las 19:01 la cajera del banco Falabella te dice que la caja está cerrada para abonar a la tarjeta y poder hacer la compra con el dinero plástico para acumular puntos CMR. Fue mala leche esa mujer por el afán de irse.Por mejorar ese asunto

Isabel Cristina Diaz Alonso: Es un lugar en el que encuentras gran variedad de artículos para las diferentes necesidades a nivel de decoración o arreglos para las diferentes áreas del hogar como pueden ser: sala, comedor, alcoba, baño, cocina, jardín, productos para aseo o mantenimiento de pisos, baldosas, tapetes, pintura, papel de colgadura, cuadros, elementos de protección (guantes, mascarillas, overoles, botas, tapabocas), aseo del hogar (ambientadores, jabones, desengrasantes), aseo personal, semillas, plantas, materas, cortinas, toallas, mueble eléctricos. Cuentan con un personal capacitado para orientar y permitirle al comprador, conocer y elegir entre las diferentes opciones que se encuentran en la tienda, logrando con ésto cubrir sus necesidades. Está tienda es amplia, cuenta con dos pisos y cajeros en los que uno mismo puede realizar el registro de los artículos y el pago de manera electrónica y puede ser orientado por una persona, o cajeros atendidos por una persona. Cuenta con ascensor, el cual da acceso al parqueadero, escaleras eléctricas, puedes ingresar con tu mascota.

r Plazas: Es un centro comercial grande de tres niveles comerciales más sótano subterráneo ubicado en el sector de paloquemao en Bogotá construido sobre un terreno de aproximadamente 15000 metros cuadrados en su interior hay varias importantes marcas de empresas como homecenter el éxito dólar City muchas otras una variada área de comidas y bebidas lluvia es muy concurrido por la amplitud de posibilidades que ofrece

Freddy Leon: Surtido súper completo, encuentras desde una puntilla, hasta los materiales para construir la casa completa dónde vas a poner dicha puntilla, además como negocio es la clara muestra de hacía donde apunta el futuro, cada vez más tecnología y menos talento humano, las cajas son inteligentes y todo puedes encontrarlo por la app.por lo que los asesores de pasillo también tenderán a desaparecer.

Viviana Rincon: El almacén ofrece una amplia variedad de productos, son relativamente fácil de encontrar al estar clasificados de acuerdo a cada necesidad. Sin embargo los precios pueden ser superiores a los de otros almacenes más pequeños o negocios de barrio, incluso de ventas por internet.

Jorge Emiro Trujillo Abella: HOME CENTER ES, y ha SIDO SIEMPRE , un SUPER ALMACÉN.! Me ENCANTA.!! La atención es MUY BUENA.! Y Allí se consigue prácticamente TODO.! Uno va confiado.! Me encantó la Agilidad y RAPIDEZ de sus Nuevas Cajas y la ayuda que brindan las personas de ésta sección. BRAVO HOME CENTER.!! QUE CALIDAD.!! 👍😎💙🏫💙🎯

Liliana E. Pardo R.: Me parece muy inseguro el parqueadero. Fui a pagar y no había reconocido la placa, y el mismo guarda de seguridad dijo salga y la talanquera se abre y así fue. Cualquiera hubiese podido robar el vehículo.

Diego Ricaurte: Me parece muy buena opción si vas a ir a comprar elementos para el hogar y la construcción, lo mejor de este es que no tiende a llenarse demasiado por lo cual facilita la compra y la movilidad dentro del local, en cuanto a precios sigue siendo los mismos que cualquier Home Cente.

Hernán Vanegas: Cómodo, entrada y salida fácil. Buen parqueadero. Hay que tener paciencia porque va mucha gente.

Luz Hbg: Muy buen lugar donde se encuentran muchas cosas para el hogar. Lástima que la calidad de algunos de sus productos dejan mucho que desear.

15. Homecenter - Norte

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16309 reseñas
Homecenter - Norte
Ubicación
4.3
Precios
4.4
Servicios
4.3
Atención al Cliente
4.3
Wifi
4.3

Dirección: Autopista Nte. #175-50, Bogotá, Colombia

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 21:00

Tipo: Tienda de materiales para la construcción



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Jackson Gonzalez: Esta muy bien ubicado y tiene gran variedad de material y herramientas para todo lo de hogar y servicios extra alrededor de la instalación, aquí compro toldos cocheras para la feria soratama toberín BOGOTÁ @grupofibras

angelo alejo ariza (abogado): Excelente lugar para la construcción, adornos navideños bien, ménage de cocina y comedor excelente, electrodomésticos muy bien, en general excelente

OLGA PATRICIA SUAREZ RADA: Se encuentran de todo y a muy buenos precios, algunas cosas es mejor comprar por internet, el servicio de caja es rápido.

Esther Morales: Es una tienda súper espectacular, muchos productos de todas las áreas. Compré cera de carro para pulir el tope de granito de la cocina, queda excelente. Y un protector de puerta para evitar la entrada de aire frío o de animales

Catalina Navarro: Productos para el hogar super fáciles de instalar, asesores muy amables y el proceso de devolución es super sencillo también

Camilo Andres Villafañe: He encontrado lo que he buscado

Rubby Esperanza Ospina: Es un enrredo y complique comprar, fui por un tener, después de haber hecho una fila larguísima, tocó devolverme por un código que ponen, hacer otra vez fila muy enredado comprar, adicional me parece el colmo que cobren mil pesos por entrar al baño, no han calculado cuanto recaudan, que descaro, fuera de eso mal tenidos ni siquiera puede uno colgar la cartera, el pudo mojado la jabonera un complique para sacar el jabón, que diferencia con EASY , cajas rápidas sin complicaciones y buenos precios lis baños limpios bonitos bien tenidos y acabados de remodekar, los de Jumbo

Ella Yadid Bermúdez: Gran variedad en productos para decoración, arreglos en tu casa o empresa. Me encanta super recomendado.ñ

Jackelin Vargas: Me Gusta el almacén. Me ha decepcionado.... Compré una batería para el carro y la asesoría no fue buena..... Se Limitaron al catálogo. Faltó consentir al cliente y ahora..........

Fabian Barajas: Es un sitio de los mejores para conseguir herramientas y materia prima para la construcción la atención es muy amable y siempre tienes varias opciones para elegir algo que note es que si tiene cerámicas disponibles ahorita que en otros sitios ponen a esperar hasta 5 meses super recomendado

Mauricio Alzate

Mauricio Alzate es un Guide local de Bogotá de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Medellin Lovers: