Mejores Hospitales Privados En Bogota Cerca De Mi, Abren Hoy

John Naranjo: Sus instalaciones dejan mucho que desear, lamentablemente su personal no tiene ni 5 de empatía, el servicio al usuario pésimo, sin ascensor, una infraestructura terrible, definitivamente una porquería de Clinica!

Sergio Segura Guacare: La PEOR atención, siendo auxiliar de enfermería he visto hospitales malos, pero este los supera a TODOS. 2 HORAS para que lean unos exámenes y después de 2 horas tengan el descaro de decir que no han asignado un doctor para eso, UN DESPELOTE TENAS. NO SE COMO LA SUPERINTENDENCIA DE SALUD APROBO ESTE LUGAR

Isabel Patiño Montañez: Creí que había clínica mala pero. Este lugar fue el peor que el conocido en lo que tengo de vida mientras que en internet dice. Atención. Pediatría al llegar allá y te dicen que no atienden niños. No te dejan salir más te encierran. Sin opción de buscar una clínica que pueda brindar el servicio de urgencias a un niño. . solo dicen te remitimos. Se demora. De 2 a 3 días para remitir. En una urgencia y sin tener atención. Para el ..

Marcela Delgadillo: Ni una estrella merece este lugar, que atencion tan pesima, fatal, asquerosa, cero cordialidad, desde el celador que se cree el gerente y dueño de el lugar, hasta la coordinadora de urgencias, el día de hoy miércoles 30 de noviembre 2022 mi hermana ingreso en horas de la mañana tipo 8 am por urgencias, un médico se le acercó le realizo la valoración (si se puede decir a esa valoración tan mala, medio la miró) solo le puso un medicamento y le envió exámenes, uno de esos era un tac el cual para la atención tuvo que esperar más se 6 horas!!! Es eso justo?!! Es alguien que sufre de ataques epilépticos, se marea con facilidad adicional que ella no puede estar sola y aún así no le permitieron acompañante, que fatalidad. Esto fue realizado por particular, si así tratan a las personas que son particulares no quiero imaginar a las personas de eps o sisben. Deben capacitar a su personal por más empata y si no les agrada el trabajo, simple no trabajen en un lugar donde deben atender al público. ¡RESPETO Y EMPATIA! NO SE RECOMIENDA PARA NADA ESTE LUGAR TAN HORRIBLE

dania bayona molina: La verdad me parece el colmo llegue aqui por un accidente laboral el dia 21 de marzo. A las 6:21pm me toman mis exámenes. A las 8:28 pm y eso que ni casi me los toman por que. El radiolo lo tienen para arriba y para abajo. En fin me los tomaron a las 8:28pm. Y los exámenes salieron. A laa 8:43. De la noche fe hay sali a las 8:50 para que me injectaran algo para el dolor. Al rededor de las 8:55 de la noche Paso para que me asignen nuevo medico. A las 9:00 de la noche. Tengo demaciado dolor de espalda por el accidente. Y aparte de eso. Son las 12:10 de media noche y no me han atendido. No me dice ni nada me duele demaciado la espalda eatoa medicos no hacen nada

Sergio David Rodriguez Rodriguez: Desde las 9pm estoy en urgencias y tienen que sacar un ecografía, pero en esa clinica salen a las 9pm y llegan a las 7 am y eramos como 30 personas esperando a las 7am que llegara el sonografista porque solo tiene un turno. Más de 12 horas y nada que me decian que tenía.

Shari Valentina Sánchez Ospina: Un servicio horrible, no tienen ni mínimo de calidad humana, mi tía está hospitalizada por una histerectomía y estuvimos más de 4 horas con ella en donde nadie entró si quiera una vez a revisarla, cuando tiene un dolor crítico pues necesitó hasta morfina para controlarlo y cuando les pedimos por favor estén pendientes de ella a las enfermeras su respuesta es qué pongamos queja si no estamos conformes, en lugar de brindar ayuda o dar una respuesta mucho más respetuosa.

Lizzethe Prada: Es una excelente clínica ubicada en un lugar estratégico, aunque años atrás era mejor. Cuenta con buenos profesionales, y una buena atención al cliente, eso sí en momentos de poca congestión.

Marina CorteZ: Por dónde empezar pues desde el momento donde uno entra a la sala de urgencias las personas que atienden lo hacen de mala manera están distraídas en el caso del triage 1 ni si quiera ponen atención bien si no están hablando entre ellas y anotan mal la información Dada luego algunas enfermeras son muy groseras atienden de mala manera y cuando uno está en un cuarto y uno necesita una enfermera uno pulsa el botón para llamarlas y no aparecen dentro de media hora e incluso una hora y uno va a mirar y están sentadas a veces en los celulares o hablando entre ellas y uno llega a necesitar una urgencia y ahi se queda uno esperando a mi me tocó estar en una habitación muy incómoda y me dejaron mi cama al lado del baño y del baño salía un olor terrible no podía dormir bien del olor y solicite un cambio y no fue posible , los doctores y los cirujanos muy buenos pero por parte del personal de enfermería no todas son negativas pero otras si muy mal servicio .

Yurley Castro Rodriguez: Que porquería esta vaina llevo desde las 7 de la mañana llamando a miles de números para la asignación de una cita por control de cirugía y nadie contesta, bacano un trabajo así que te paguen por NADA!!

Jenny Milena Elizalde Diaz: Cómo profesional de la salud, me da vergüenza esta y otras IPS, jamás han escuchado ellos palabra calidad! Dónde esta la empatía y humanización en la atención? Terrible.

Steven Ramirez: Más de una hora esperando el triage y cuando nos atendieron dicen que no es una urgencia, lo mandan a uno a otros lados para recibir atención. Muy mala experiencia.

Yamile Constanza Paternina Marquez: Lamentable la calidad humana del personal médico, no viven ni sienten su profesión solo parece tenerla por un estatus, las enfermeras son indolentes y el acceso por personal de seguridad se creen los dueños de la clínica. Deberían tener personal calificado no hay respeto entre lo que decide un médico y lo que maneja la clínica con respecto a las habitaciones.No hay liderazgo en servicio, deberían copiar las buenas prácticas de los grandes médicos y de los sitios que atienden con dignidad.

Alfredo Ortiz: Buenas tardes mi esposa estuvo en cita hoy con el doctor Joan Yesid Beltrán Neira. No siquiera la examinó ni miro lo exámenes que le había ordenado. Que clase de doctores tienen trabajando en su clínica. Solo están mandando a hacer exámenes y después no son capaces de examinar al paciente. Y para colmo lo único que le dijo fue que nadie nunca le ha pasado nada por un dolor. Elle paga su EPS puntual para recibir un servicio tan malo e ineficiente. Por favor respeten que si uno va a ver un doctor es porque lo necesita no por deporte y eso no es gratis. Muy mal servicio. Que lástima tener ese tipo de doctores en su clínica. No se merecen ni una estrella de puntuación.

Lindy Pinzon: Horrible, horrible, horrible!!!I came in yesterday with tachycardia. Doctor had me do 3 cardiograms, 1 X-ray, 2 labwork, and still wanted another labwork when I said NO MORE …this was during a period of 6 hours. Doctor was just testing waters and trying to guess what I had. For all these tests my husband kept going back to cashier to pay first, if not, the test would not be done. Only reason why I came here was cause I was in a taxi and this was closest. But I ended up checking out and going to Country Hospital where I got 100% professional attention and was given accurate diagnosis. Clínica del Occidente is a butcher place with no human touch. You have to pay $500 pesos for toilet paper, and even with this there was none in the dispenser. What kind of higiene place is this?I saw a unconscious patient come in with family members carrying him cause there are no bed or wheelchair to transport him; he ended up dying.I learned something from this, if you are visiting Bogota take note of your local hospital to make sure if you ever have to go to one you don’t end up like me.

Yaneth AQ: Las atención en urgencias es lo mas nefasto que e visto en mi vida, atienden con 4 a 6 horas, parece hospital de guerra gente por todos lados y sin orientación, la atención al usuario LO PEOR DE TODO, no hay orientación ni acompañamiento, los protocolos de salida son peores que una cárcel, el premio mayor en pésima atención, orientación y atención al usuario. No tienen nada de vocación... 😬

Claudia jimenez: Estuve en el servicio de urgencias y fue muy lamentable, la atención por parte de las enfermeras, de el personal de ventanilla y el muchacho de facturación, son un equipo de indolentes, personas inhumanas, carecen de empatia, ética y no tienen vocación en lo absolutoluego de soportar el mal trato de estas personas se debe esperar 4 horas para ser atendido por un médico. (Gracias a Dios me atendió un buen médico)Las instalaciones son desagradables, allá todos mandan, pero no saben organizarsen y ayudar a los pacientes.

cindy katherine: Una de las peores clínicas que tiene la ciudad para la atención de pacientes, los dejan en el pasillo por más de 2 días sin brindar atención. Dejan a los usuarios noches enteras durmiendo en la sala de espera, sin brindar atención digna, el trato de las auxiliares de enfermería es inhumano, son groseros, por ningún canal brindan información clara.

valentina caycedo ramirez: Terrible experiencia, 0 empatía en el trato con los pacientes y atención que provoca no volver nunca

carlos peña: Pésima atención, y el personal deja mucho que desear, si pueden ir a otro hospital cualquiera es mejor que este moridero.

Blanca Suárez: Muy demorada la atención con especialista. Se debe tener más humanización con el adulto mayor.

SaraI Cifuentes “JultomServices”: Enero 2023. Estan dejando morir a mi amiga Viviana Carolina Morales S. Vivo en el extranjero y lidero la denincia publica.#jultomfriendlyusa

Angela Avila: Es una reconocida clínica 🤩 con gran atención y Calidad humana

John Cruz: Toca esperar afuera y el techo todo lleno de goteras ,horrible

diego sarmiento: Nunca contestan las llamadas dos o tres horas esperando el operador

Lorena Moya: Muy mal servicio de atención, los médicos no revisan las condiciones en las q uno va ... Los exámen son una eternidad ...Uno duerme en un pasillo y en silla y no se puede quejar y si no en una camilla en dónde pasa todo el mundo y eso es un excelente servicio ...Pésimo atención hacia el ser humano

Silvia Lombana: Es imposible comunicarse con esta clínica, los números de contacto y extensiones no contestan o cuelgan llamada despues de estar 40 minutos a la espera, que falta de respeto con los usuarios!

wendy camelo: La verdad no tengo queja alguna , la atención fue muy buena la hospitalizacion sin problema , y la atención de enfermería muy buena

Camilo Botero Sierra: El personal de salud es excelente pero desafortunadamente la planta ejecutiva deja mucho que desear, es notorio el mal manejo a nivel administrativo y los empleados de la parte de salud están sobrecargados de trabajo. Es obligatorio que hayan cambios en el área ejecutiva del hospital para poder mejorar, FELICITO AL ÁREA DE SALUD pero critico con dureza a los administrativos por su mediocridad.

Alfonso lòpez: Los acompañantes que usen medicamentos no los pueden ingresar, se los quitan los de seguridad, después es un lío encontrarlos, no permiten ingreso de comida, pero si permiten que compres los productos de los dispensadores que son muy costosos. El dispensador de café del 4to piso, te roba el vuelto, solo sirve menos de medio vaso. Si se te queda algo, este hospital no responde,ni te lo guarda, como ocurre en otros hospitales menores de nivel.

Andrea Vanegas: Tristemente la atención del personal médico es muy mala. En las visitas ignoran a los visitantes y cada doctor si atiende dice algo diferente al del turno anterior. La atención de urgencias es demasiado demorada 2 horas afuera duramos en ambulancia. Las instalaciones viejas y descuidadas. Un Hospital de horror. Para reclamar resultados un trámite absurdo.

Alejandra Malave: Es de terror en todos los sentidos. La mayoría del personal es malo en calidad y trato sobre todo el nocturno de hospitalizacion. Los médicos pasan y todos dicen cosas distintas no se siente confianza alguna. El paciente no tiene derechos ni voz.

Cristina Montano: Pésimo trato al paciente, no les importa la calidad de vida de ningún paciente , allá empeoró por cuestión de no cuidar al paciente , la unidad de UCI los médicos son despreocupados no les importa nada del paciente, los enfermeros se la pasan chismoseando y hablando y no les ponen atención a los paciente y lo que realmente NECESITA... super disgustada estoy con ese hospital si hubiera la calificación 0 sobre 100 , les pondría 0

Luz Maritza Cuellar: Exelente atención,amabilidad,carisma,humildad de todos,,DOCTORES,ENFERMERAS,personal del área de atención al público,del área de servicios en general..Dios les bendiga y cada día sigan creciendo más y más en atención al paciente y familia.,,con el ❤️

Diana Moreno: Muy mala la atención desde que llega el paciente, pésima la atención de las enfermeras hacia los pacientes y acompañantes que triste que ver atención tan mala en este sitio.. hacen los que se les da la gana con los que sufren alguna discapacidad dicen una cosa y hacen otra ... Mi hermana ya lleva 5 días en ese hospital y no le han hecho ningún procedimiento ni suero le han colocado .... Carece de calidad humana .... toca estar rogándole a los Doctores para que la vean y ni aún así se les da la gana de revisarla ...

Manuel E Sierra I: Es un muy buen hospital, con atención de calidad.Y que decir de sus edificaciones, muy bonitas, muy amplias y las zonas verdes, aún más bonitas y con un gran valor tanto paisajístico como de potencias de crecimiento.

Carolina Herrera: Hola.Ya que no contestan, quiero saber por qué a una paciente hospitalizada no le están dando alimentación y le pidieron a la familia llevar el desayuno, almuerzo y comida. ¿Eso es normal? Gracias.

Natalia Forero: Una excelente atención en hospitalización y urgencias no somos de Bogotá.A mi hermano lo remitieron desde Sogamoso Boyacá, pero el personal médico y auxiliares con una gran calidad humana,las instalaciones son hermosas. Dios los bendiga

Katherine Prieto: Pésimo servicio, los vigilantes son super intransigentes, ingresa mi madre sin poder caminar y no le permiten un acompañante. Se mofan al momento de preguntar, no nos dan razón, absolutamente nada. Que asco de servicio

Paola Carrillo: Buen día, a donde me puedo comunicar y solicitar una certificación laboral del tiempo que labore con ustedes ya que presento inconvenientes con el fondo de pensiones, gracias quedo atenta cordialmenteMARGARITA OTALORA

Diana Katherine Camargo Mendoza: Lo único bueno que tiene este hospital es la amabilidad de los celadores y la persona que recibe los papeles en recepción. De resto la atención de médicos y enfermeras es nefasta. Son displicentes, descuidados, poco humanos y negligentes. No lo recomiendo en ningún sentido.

unimanux constructores: BUENOS DIAS NECESITO EL CORREO ELECTRONICO PARA SOLICITUD DE HISTORIAS CLINICAS

Vanessa Parada: Marítima atención, pésimo trato hacia las personas, el personal es poco humanizante, no saben tratar ni con los pacientes ni los familiares

Danzas Bacatá: Buena atención, están realizando nuevas adecuaciones.

Martha Gallego: Pésima atención y canales de comunicación para pqrs. Llevamos esperando que el fisioterapeuta vaya a atender a mi hermano desde hace 15 días y no se ha presentado ni siquiera a dar una razón.

DAVEIVA TERAPIAS HOLISTICAS: De lo peor que hay en hospitales, pésimo servicio malos médicos y que decir de las enfermeras, estoy investigando y la directora es una doctora de la Corpas, que pasa con la calidad HUMANA.Es un CIRCO total .

Martha Liliana Cruz Barrea: Buenas noches, en que parte de la página encuentro la sección para PQR.Gracias

Andrea Rincon (Ancari): Una vez te hospitalizan te retienen para cobrarte más. Los Fines de semana no hay especialistas así q nunca hay salida de pacientes, los exámenes se demoran más de un día en ser tomados y cada día entre semana pasa un especialista diferente. Las enfermeras nunca dan razón de nada solo dicen q toca esperar. El especialista q pasa tres días después no da una razón a los pacientes de sus análisis, no dicen por q los enviaron que encontraron específicamente. La comunicación con los acompañantes de los pacientes es pésima le contestan a uno hasta el saludo con dos piedras en la mano. Una vez le dan la salida de puede tardar hasta más de 3 horas en trámites burocráticos,

jhoan segura: Excelente servicio, ingreso rrapido,zona de parqueadero y bicicletero.

Julio Rozo Garzón: Con más de siete décadas de servicio a la comunidad este centro de atención médica se convirtió en un referente para los capitalinos que buscan atención en salud de calidad y a precios al alcance de sus economías. Ubicado en la zona suroriente de la capital presta un gran servicio a los habitantes de la localidad Rafael Uribe Uribe y a las zonas circunvecinas.

Dana Sofia Villate Rojas: Llevo 2 horas tratando de comunicarme con un asesor y no contestan y cuando lo hacen cuelgan inmediatamente.

zamir malagon: De las mejores clinicas que hay, es muy buena y su atencion excelente el unico problema es que no tengan convenio con mas eps

Selen Prieto: Bien

Olga Ledesma: Una clínica relativamente nueva, muy buen servicio, las enfermeras (no todas) muy atentas y pacientes. A mi madre le hicieron una cirugía y el servicio en general estuvo muy bien. Las instalaciones bonitas y cómodas. Muy bien recomendado

טרקין: La consulta externa tiene el peor servicio de todas las clínicas. En 5 ocasiones he tenido tiempos de espera de 2 a 3 horas para ser atendida. Se programan citas de consulta externa a la misma hora que el especialista se encuentra en cirugía. Es una falta de respeto con los pacientes. Se han radicado quejas a la misma clínica y no hay soluciones.

Lina Gomez Montenegro: Pésima atención. Tenía cita con el doctor maxilofacial y cuando llegué me comentaron que el doctor estaba en cirugía que se iba a demorar como 5 horas. Ni siquiera tuvieron la delicadeza de llamar. Lo peor es que me llaman a las 2 horas que el doctor si me podía atender, volví, esperé media hora mas y el doctor nunca apareció. Que falta de respeto del equipo de Liliana Torres.

Leidy Bermudez: Excelente servicio, mi hijo ingreso por urgencias; el triage fue inmediato, y enseguida lo recibió la pediatra, una profesional grandiosa, indagó mucho los síntomas de mi hijo y empezó la atención oportuna. El servicio de hospitalización excelente; enfermeras, terapeutas, todas con una gran disposición y calidad humana, se toman el tiempo de explicar todos los procedimientos y el estado De salud del paciente. Nos entregaron un kit de limpieza, además pasó personal para entretenimiento a mi hijo por la habitación. Las instalaciones son muy buenas, brindan confort y seguridad, todo en excelente estado, el personal de aseo siempre muy dispuesto a atendernos. La comida muy rica y en la medida necesaria, ofrecen muy buena variedad. Recomiendo mucho la clínica Los Cobos!

Mateo Luzardo: Para un control en otorrinolaringología me tocó esperar 60 días para la cita. Llego a la hora de la cita, me hacen esperar 3 horas y media pero nunca me Llaman. Jamás estuve antes en una clínica privada que me hicieran pasar por una situación tan humillante. Me siento frustrado y sorprendido por la falta de ética y profesionalismo de este centro. Deja mucho que desear.

Stephanie Quevedo: Pésima atención, enfermaras y doctores son groseros y no priorizan el bienestar del paciente, para ellos no es urgencia si no hay tumor de por medio! Mi mamá va con un cuadro de cefalea crónica desde hace una semana, fiebre, manos y boca morados y simplemente le dan una pasta para el dolor y aunque llevaba orden prioritaria para resonancia de cerebro no se la quisieron hacer que porque eso no es una urgencia! Terrible la atención, y eso que se hace un pago mensual adicional por un "mejor servicio", qué tal si no???

Jiovanny Restrepo: Tienen buenas instalaciones pero el servicio (en la parte administrativa) deja mucho que desear. Además, el personal de atención al público tiene una actitud pesada y despectiva con los clientes. El lugar y las instalaciones son buenas, pero no justifica la pobre atención al cliente y el poco interés de solucionar las situaciones internas de la clínica que afectan a los pacientes. No creo que vuelva a este lugar y no me sentiría bien recomendandolo a alguien más.

Daniel Herrera: Excelente atención. Los profesionales muy atentos y se ponen en nuestros zapatos. En mi caso fue una urgencia pediátrica con hospitalización y debo decir que nos sentimos muy bien tanto a nivel administrativo, visitas como en el nivel médico que es excepcional. Después del alta satisfactorio, siguieron monitoreando de cerca el caso que finalizó con la cura total. Si pudiera darle a este centro médico más estrellas, se las daría sin dudarlo.

Carolina Thomas: La atención de la clíncia es pésima. Son unos irresponsables. A mi papá le hicieron una cirugía hace 1 mes y nos hemos estado comunicando dos veces cada semana solicitando la cita de postoperatorio y pasó el mes y no la han dado! Los muy irresponsables nos dicen que dado que ya pasó 1 mes ya no cubre la cita postoperatorio y que toca pedir es cita de consulta con el profesional de acuerdo a disponibilidad de la agenda del profesional (la cual claramente no tiene disponible entonces nos toca esperar quien sabe cuanto tiempo más). Eso es completamente irresponsable, tener un paciente con puntos de un mes!!! Y sin revisión médica del estado de la cirugía. No les ha importado en absoluto y solo dicen que desde la central de citas no pueden hacer más que escalamiento de la cita a los de posoperatorio y que debemos ESPERAR que la clínica se comunique, lo cual, como ya he dicho, no ha sucedido en 1 mes!!!!!! Y este no ha sido el único inconveniente que hemos tenido con la clínica, pero si es el más grave e irresponsable a la fecha. No recomiendo para nada este lugar, muy linda infraestructura y lo que sea, pero su servicio es muy malo, y el servicio es lo más importante para sus pacientes. Solo juegan con el tiempo de los pacientes sin importarles su estado de salud.

maria teresa Rojas: Es muy complicado recibir los resultados de las imágenes.Supuestamente las envían por internet. Pero no llegan. para entrar piden contraseña o codigo de verificación y nunca llega.

GIOVANNI ALEXIS GARZON TORRES: Es una excelente clínica con personas profesionales y muy humanas realmente me sentí muy cómodo

Juan Luis: Un familiar ha estado hospitalizado allá en varias ocasiones (tiene cáncer) y la atención ha sido oportuna y muy atenta. Las instalaciones están en muy buen estado pero si hay que trabajar en la empatía (los usuarios no están allá por placer).Desconozco la atención en Urgencias.

ANDREA MARTINEZ: Asistimos con mi madre para una cirugía, ella es adulto mayor. La cirugía estaba programada para las 11 am, la pantalla muestra final del procedimiento a las 3:20pm solo hasta las 6:30 pm me dieron información de ella.A las 11pm paso a habitación pero nunca el medico nos explicó con detalle el procedimiento, la atención del personal enfermería puede mejorar no hay mucha claridad, las instalaciones son buenas lástima el tema de humanización.

DC: Este lugar vive de sus glorias pasadas ,porque en este momento es PESIMO el servicio. Lo he escuchado de varios de mis conocidos que tienen el plan complementario de Compensar.

Pilar Barbosa: Feliz

nohora moreno: Hoy 13 y 14 de febrero la atención en urgencias ha sido un desastre, el personal poco amable y se han demorado demasiado en hacer los procedimientos, que falta de consideración con Los pacientes 😡👎

David Rodriguez: Excelente atención. Personal atento y amable. Servicio rápido y eficiente. Las instalaciones ofrecen lo necesario para la atención y comodidad de los pacientes. El costo del parqueadero es el más alto permitido por la normatividad vigente.

Angelica Ruiz Franco: salvaron mi vida!

Carlos Hidalgo: Excelente.

Luisa Gabriela Silva: Hoy estuve en un control de neurocirugía y el Dr. que me atendió, ni siquiera me reviso, el trato con los pacientes es pésimo. La consulta duró menos de 15 minutosNos remitió con otro neurocirujano para que el me valorara, fue muy específico en decir “debe tomar la cita con ese doctor, así la demoren 3 meses”. Desafortunadamente con algo tan delicado no puedo esperar tres meses

Jairo Andres Coral Campaña: La presentación de las comidas debería ser más atractiva para los niños.Una vez se ordenó la alta del paciente se demoraron cerca de 6 horas para entregar documentos y paz y salvo para poder salir, me parece un lapso exagerado.

JOHN FREDY GUERRERO PINTO: Muy bonito lugar.excelente servicio..el paciente muy bien resivido..

IRLENY ANDREA BENAVIDES SUAREZ: He recibido buenas opiniones pero quisiera saber cuanto vale un parto por particular en su clínica, me he intentado comunicar y no contestan?

Bertha Andrea Alarcón: Hemos tenido que hospitalizar a mi hermana con cancer de mama y estamos muy arrepentidos de la cantidad de inconsistencias y riesgos para el paciente.El 1 de febrero, estando ella en un estado multisistemico por una bacteria adquirida por la implantación de su dichoso cateter para las quimios, entró a la habitación una enfermera y le aplicó un fuerte opioide que casi la mata, la sedación fue tan fuerte, que no se podía tener en pie, no paraba de devolver y su estomago expulsaba lo poco que había podido comer ese día.Te entregan la comida de mala gana y los procedimientos son con largas esperas además de con muy poco manejo empático con sus pacientes.No vemos la hora de su salida. Que riesgo tan tremendo esta clínica.

David Castillo V: Calidad en atención en salud y servicios humanizados

Jaiver Rojas: Bonito

Mauricio Nassar: La mezcla de la clínica El Bosque y compensar en mi caso es un éxito total! Me han hecho 2 cirugías una de corazón y otra menor y las dos han estado perfectas! La gente los profesionales son muy amables y muy buenos!En temas de gastronomía si hace falta un poco en las cafeterías que tiene!

Sebastian Gonzalez: Pésima clinica, urgencias de seis horas para hacer una radiografía que no pueden mostrar porque no hay médicos, una noche de hospitalization a un diabetico sin insulina. No tienen organización, servicio, nadie se encarga de la dieta que necesita un paciente.

Paola Moreno: Excelente servicio y excelentes instalaciones

DyronSotoM: En enero 2022 tuve buena experiencia con la atención y el servicio, aunque son demasiadas las personas que llegan sin cita, la calidez humana del personal en Preanestesia es de admirar. Sugiero mejorar las agendas para que no se sature la sala.

Andrea Barrera: Es un excelente sitio para realizar rehabilitación fisica, el personal es muy amable y los especialistas muy profesionales

Jonathan Gama: Banco de sangre. Mi experiencia fue placentera pero la vi opacada por el tiempo de espera que te hacer hacer. Si vas a donar especifica si tienes un paciente internado en la Clínica por que ellos no te preguntan. La atención es una suerte en su mayoría te atienden excelente pero desde su recepción falta mejorar, comida es muy poca. Te recomiendo donar pero por que requieres tener mucha paciencia y tiempo.

Nathalie Vargas: Pésimo servicio, pésima atención al usuario. La negligencia en cuanto al servicio de emergencia es pésimo. Tuve una fractura abierta de brazo, llegue goteando sangre con el brazo inmovilizado y aún así no cuenta como urgencia para ellos ni si quiera para una atención básica de primeros auxilios para limpiar la herida y enyesar mientras se verifica el procedimiento a seguir. No se tienen prioridades y dan un triage para espera de promedio 4 horas cuando ese tipo de urgencias si debería ser rápida.

José Gabriel: Opinión para papás primiparos: Vivo en Chapinero y tuve dudas sobre cuál clínica elegir para el nacimiento de nuestra nena porque en el norte hay muy buenas opciones. Finalmente el factor "distancia" fue definitivo. Mi chiquita nació (ya tiene 3) y luego tuve otro chiquitin (2 meses), con ambos el trato en la clínica fue excepcional, el ginecólogo Dr Juan Miguel Estrada fue excelente, en general son muy profesionales, atentos, cumplidos, a mi segundo chiquitin lo hospitalizaron porque la hermana mayor se contagió de algún virus de "jardín infantil" con apenas dos meses de edad duró 5 días hospitalizado y nuevamente la Clínica y su personal estuvieron a la altura. Si viven en Chapinero, Rosales, Soledad, NO DUDEN en elegir la clínica como la primera opción, mi experiencia como padre de dos chiquitines ha sido maravillosa en la clínica. Casi nunca dejo comentarios de nada en internet pero siento que este podría ser de mucha utilidad y la clínica lo merece.

Andres Cardozo Castillo: Pésima experiencia con póliza de seguro, demora de más de 6 horasen urgencia, tratos groseros del personal por preguntar el turno que le corresponde a una persona. Finalmente después de 7 horas tuve que pedir la salida, nunca me atendieron, la verdad no pondría mi vida en riesgo en esta clínica.

Edisson Garcia: El peor servicio y total negligencia en el Servico de urgencias , ninguna de las personas tienen el conocimiento sobre recepción de pacientes de soat, si atienden este tipo de pacientes deberían estar informad@s y capacitándos para hacerlo como es posible que ni conozcan como una tarjeta de propiedad de un vehículo y de que una licencia de conducción es tan válida como una nacional , eso lo sabe un ciudadano del común como yo , como no lo van a saber los que supuestamente reciben pacientes del soat todo el tiempo y quiénes son los que deberían tener el conocimiento , con argumentos nada profesionales , podiendonos documentos que solo ellos se inventan y que no tienen nada que ver con el soat ,imprudencia por parte de una funcionaria al negar sobre la información que les estábamos brindando , no se tomaron el tiempo de informarse sobre la legalidad de la ciencia de conducción que estaba a un simple click o a una búsqueda en Facebook. Se negaron a recibir de todas las maneras la información que les brindamos y que Ellas deberían saber . Nos toco llamar a la policía para nos atendieran ,Nos me tuvieron esperando 3 horas a que llegara el agente que constató lo mismo que les habíamos informado desde un inicio. Esperamos por la jefe Angélica Urrego para comentarle nuestro caso pero no sabía en absoluto nada de la ley de tránsito además de negar que en Colombia no eran válidas todas las licencias de tránsito siendo que la ley lo dice claramente q todas son válidas.si la jefe no sabe y no tiene la capacitación menos la van a tener sus asistentes

Jorge Carrillo: Pésimo servicio de urgencias. La atención es supremamente lenta y el personal poco amable.

Maria CC: Gracias Clínica Marly, de las mejores en Bogotá. Qué diferencia de atención con otras clínicas, mi mamá salió hoy de alta, la atención médica en especial es de admirar, qué experiencia tienen tan notable. Algunas de las enfermeras (como en toda clínica) odiosas unas, otras muy humanas. Nubia en admisiones 5 estrellas para ti, qué calidad humana y atención tienes. Las urgencias de Marly sí son un poco demoradas, pero es que la gente tiene que entender qué significa un Triage. SI NO ES URGENCIA VITAL, obviamente vas a tener que esperar...a mi mamá la hicieron esperar 3 horas y llegó con Neumonía, sin embargo de inmediato le pusieron oxigeno y estuvieron muy pendientes pese a la espera....repito, la gente exige mucho y ni siquiera saben qué es un Triage... creen que por llegar con un esguince los van a atender primero que al que llega con un ACV. De resto puedo decirles, EXCELENTE todo. MUCHAS GRACIAS.

Jairo Cardenas: Su atención siempre ha sido buena muy cumplidos con las horas de la cita

jya romero: Muy bonita locación

Carolina Duarte: El 19 de enero fui y me aplicaron una inyección, hoy 15 de febrero sigo con una bola en el glúteo que me duele y me molesta al caminar.

Norma Meneses Gamba: La atención es muy buena, el personal es amable y comprometido

CESAR SALAZAR TORRES (Castor C5): Es increíble, te atienden personas muy entrenadas que te indican dónde y cómo hacer las cosas. Son muy humanos.

Martin Stettler: Horrible! Dont go to this clinic. The most unfriendly employees I have experienced in this Hospital. Yes I do speak spanish but once I didnt understand smth the lady just ignored me!Errors start already in front of the Clinic. Apparently they don't know the difference between a Swiss flag and a medical (red!!!) cross. So my question: is this a Swiss Clinic??? Of course not...

Administración Torres Real Estate: La atención en ventanilla de urgencias es pésima. Dilatan y dilatan ...

Maria Ruiz: La mejor experiencia en mi cirugía d e bypass gástrico con el mejor DR CAMILO PACHON un fuerte abrazo ya 14 años de mis procedimiento y fue el mejor 🙏🏻♥️

juank hernandez: Really good service medical staff and non medical staff really humane and professional.

Nubia Tovar: Excelente protocolo de higiene

CAMILO NEMEGUÉN: Profesionales de muy alto nivel. La atención en ciertos momentos del día se torna un poco demorará pues tiene una alta afluencia de usuarios.

ADRIANA PEÑA: Para mí es la mejor clínica de urgencias, por su rapidez y efectividad. Gracias Clínica de Marly!

jhon martinez: Buenos profesionales

carlos alberto gomez: La mejor atencion y sus instalaciones, habitaciones son de lo mejor

yasmin calderon: Pésima atención de urgencias no se porque no dicen desde el principio fuera de eso un copago exagerado 6 horas para atención

Nelvis Casique: Muy mala atención, pedí una cita me la dieron para un mes después con el doctor Daniel moreno, cuando llegue a la cita la asistente bien grosera me dijo que el doctor está fuera del país y no me puede hacer nada, llamo a la arl me dicen que llame a la clínica con un código de autorización y en esta pinche clínica no son capaces de contratar ni siquiera buen personal me contestan y me envían otra vez a la extensión de la asistonta del doctor Daniel moreno que me cuelga la llamada porque le dije que iba a colocar está queja, no es posible que uno pague un servicio y ninguno sea capaz ni si quiera de darle una respuesta amable.. pésimo servicio

Camilo Hernandez Leuro: La cardióloga AURA MARÍA CALDERON QUINTERO medicó erróneamente a mi padre en la Clínica de Marly después de un infarto y debido a esto hoy está en UCI desintoxicándose y en peligro de muerte por posibles hemorragias, por el medicamento mal formulado. Le recetó a mi papá Ticagrelor de 90mg cada 2 HORAS cuando lo correcto era cada 12 HORAS, esto es un error que le puede costar la vida a mi padre en este momento. Su prepotencia y falta de empatía durante todo el tratamiento resulta en errores mortales como estos.

dalia carilina: La verdad fuí a la Clínica por el laboratorio clínico y ecografía, la atención del personal no está mal celadores formales y la recepción también, me parece que el cuello de botella está en las cajas, parece improvisar se pierde mucho tiempo. La doctora que realizó la ecografía me parece muy seria, no da ni el saludo le falta don de gente. Salí de allí con lo que necesitaba pero no recomiendo para urgencias pues se necesita un personal comprometido y un servicio más rápido.

Juan Pablo Ferro Ospina: Darle una estrella a esta clínica es mucho, en verdad merece cero Estrellas. Fui remitido desde Colsánitas (medicina prepagada) y quede impactado ante el pésimo servicio. Cualquier paciente merece un lugar digno, con asepsia, pulcritud y buena atención; en efecto, la clínica Nueva NO es sinónimo de estas cualidades. Las habitaciones se encontraban bastante sucias, con humedad, pelos, hongos y mugre en el lavabo, al sanitario no le habían hecho aseo, las sábanas manchadas y un olor general muy desagradable. Tampoco siguen los protocolos mínimos de bio-seguridad; tal como proporcionar jabón desinfectante, toallas sanitarias y gel antibacterial. Surgen varias preguntas: siendo yo de medicina prepagada y encuentro esta atención ¿Cómo serán las condiciones en las habitaciones de los pacientes de EPS? ¿Que confianza pretenden otorgarle a los pacientes si uno encuentra poca asepsia en las instalaciones y una pésima presentación personal de los profesores de la salud? Si la excusa que manifiestan desde el personal de atención al usuario es que la clínica está muy viejita y “es lo qué hay” ¿Cuál es el verdadero interés de la clínica por una mejora continua y la entrega de calidad en la prestación del servicio? ¡Ya basta de excusas, señores! Ustedes están en la obligación de entregar un servicio de calidad, compromiso y confianza a todos sus usurarios sin importar si son de A o B plan de salud. Rehúsense a ser trasladados a esta clínica, como fue mi caso. Busquen otro servicio mejor, definitivamente.

Laura Romero: Pésima atención, después de 6 horas dicen que las máquinas de rayos x y Tac no sirven, después de la toma de rayos x tenían acumulación de imágenes y no las podían descargar, sin red para las impresiones y mientras esto sucedía el personal hablando y riendo mientras la sala de espera estaba llena. Tuve que pedir la salida voluntaria porque no me decían si esa misma noche saldrían las imágenes y la sala de espera es muy pequeña y con pocas sillas. Muy mala la experiencia allá, hoy tuve que venir al hospital San Ignacio, y acá ya me tomaron la tomografía.

Natalia Martínez Ramos: Esta clínica es nefasta: las instalaciones son terribles, la atención es negligente, hacen exámenes complejos e innecesarios sólo para cobrar más a la EPS. Gracias a la vida fueron tan negligentes para no darse cuenta de que yo necesitaba una cirugía urgente, porque si me operaban ahí, seguro no salía.

Sonia Martinez: Pésima institución de salud, no tiene especialistas las 24 horas, los pacientes deben esperar mucho en los procesos que requieran, si se toma un examen en la noche se debe esperar hasta el otro día a qué lo lean, a eso se le llama urgencias.... No tiene sentido, si es una urgencia es algo que se debe realizar dentro de los mismos tiempos, no se debe esperar...

Alejandro Rodriguez: Infraestructura algo deteriorada.Enfermeros amables, médicos algunos.Mi triage fue muy rápido, pero una vez hospitalizado no me visitó el médico tratante hasta 2 días después.

jeannette Lopez: La clinica es terrible, nos remitieron y aceptamos sin conocerla pero fue la peor experiencia, el personal es indiferente y grosero. y las instalaciones son viejas y desarregladas

Adriana Maria: Esta clínica es la peor institución que yo he conocido en toda mi vida. Son inhumanos, irresponsables a mi papa se le realizo una operación muy delicada y lo sacaron al otro día de la cirugía en la noche sin poder caminar a la puerta de la clínica simplemente porque el cirujano que lo opero no le importo si tenía dolor o no y pagandoles todo lo que cobran. No me imagino lo que le hacen a la gente que no tiene dinero. Una estrella es demasiada calificación para la pésima experiencia que se vivió en este lugar que no se le puede llamar clínica.

Ingrid S g: El pésimo servicio que he recibido por parte de la entidad desde que inicio mi proceso en dicha clínica. Lamentablemente la competencia de su personal es muy baja, puesto que no están a disposición de colaborar al paciente Como es posible que uno solicita una cita para el especialista y requiere de una cita en radiografía y la desea solicitar para el mismo día por el motivo de la lección y que en este momento vivo lejos y debo pagar mucho de transporte. Y nunca la tienen disponible. Y he asistido a las citas y la clínica está sola casualmente. Llegó a mi primer control con especialista y me informan que no hay sistema que no podían ver mi radiografía; en la cita el especialista no pudo ver mi radiografía osea esa cita no sirvió para nada solo para que yo gastará dinero y tiempo. Pues perdí la cita con el especialista y la de la radiografía que me habían tomado 4 días antes, ya que ni siquiera pudo ver cuál era la situación actual de mi fractura. Llamo a pedir mi segunda cita con especialista nuevamente me niegan las dos citas para el mismo día porque según la señorita recepcionista me informa que las radiografías por SOAT son solo los miércoles, cuando se que no es Sierto. Si ustedes no son una entidad competente para atender por SOAT no deberían prestar el servicio ya que su atención es pésima. Es frustrante su negligencia. Por eso la mayoría de casos por SOAT no llegan a termino en dicha entidad esto dicho por uno de sus colaboradores

Ximena Avella: 6 horas de espera con mi mamá, paciente mayor de 75 años con una fractura de rotula por una caída....El médico nos indica que no tiene tiempo de hacer la férula, que tiene muchos casos por atender..... Y pues la foto lo dice todo..Ahora.. Me pregunto.. Porque el médico nos trató tan mal, si solo le hicimos preguntas sobre el caso, inclusive de manera muy respetuosa...La verdad, pésima atención por parte del profesional de la salud....Tengan en cuanta que están atendiendo pacientes con diferentes sintomatologias, y algo de lo que no se puede olvidar un profesional de la salud.. Es la parte humana.Mi mamá no se cayó por gustoNota: son casi la medianoche y sigo esperando... Ingrese a las 5:30 de la tarde

andrea solarte: En esa clinica no hay casi ni médicos...ni camilleros..muy poco personal...el personal en general atiende de manera déspota.. no recomiendo ir allá. Adicionalmente no hay quien conteste los telefonos..puede tardar hasta media hora y no hay respuesta.

ANGIE PAOLA CARDENAS SANTAFE: la peor clínica que tiene Bogotá, programan una cita médica y lo atienden a las dos horas... DOS HORAS... personal con pésima atención al cliente..... juegan con el tiempo del paciente y acompañante.... La pregunta es ¿ poco personal o personal incompetente?

Mara De La Cruz Ospina Jaramillo: Entre por urgencias y en lo poco que pude ver se nota el deterioro la falta de mantenimiento pero sobre todo la suciedad el baño se notaba que no le hacían aseo olía horrible y el inodoro amarillo sin lavar. Llegue remitida de la fundación cardio infantil porque desafortunadamente mi eps no tiene convenio con la fundación allí el compromiso medico total. Pero en esta clínica me dieron salida inmediatamente y que siguiera manejando todo ambulatoriamente porque no sabían cuanto podrían demorar en hacerme el examen pendiente y no sabían cuando me darían habitación. Desilusión total

Daniela Varela: Pésimo pésimo pésimo, deberían cerrar este hospital

DIANA PATRICIA NÚÑEZ REYES: Excelente servicio

Javier Galindo: Que mal servicio en urgencias no le ponen cuidado a los pacientes en el turno de la noche se asoman cada tres horas solo a pasar medicamentos y el personal de seguridad se creen los dueños de la clínica y agreden a los acompañantes definitivamente pésimo servicio yo dure cinco días en observación en una camilla y nivel pato le pasan a uno son muy inhumanos

Hugo Murillo: Excelente atencion

david guerrero: Las enfermeras son demasiado excepcionales el personal médico Es muy humano la recomiendo 100%

Daniel Cop (danilolds07nal89): Calidad humana. Gracias a todo el personal por estos más de 13 días.

Santiago: Muy mala clínica. Se nota descuidada, y el personal (espero que no todos) son hostiles.Son como muy 'folclóricos' o poco profesionales. Espero no volver a este sitio. Deja mucho que desear; estoy sorprendido del mal servicio.

clara ines villa-roel de mora: Atención buena, tranquila.

Claudia Viviana Ramos Ortega: Demasiado bueno el servicio , los funcionarios muy atentos y colaboradores

Jesús David Torres: Pésimo servicio, personal indiferente y poco capacitado, las instalaciones de urgencias son feas y sobretodo sucias, me canalizaron y me dejaron la mano untada de sangre, no creo que sea muy seguro a nivel de bioseguridad

Clara Ines Echavarria: Es la peor Clinica que he conocido, en diferentes ciudades del país; es sucia, el personal administrativo, nunca da solución a las inquietudes de los pacientes ni de sus familiares.El personal de la salud, no tiene humanidad.

Juan David Cardenas Buitrago: Buen servicio

luz Piedad Echavarria: Es un desastre, juegan con la vida de las personas de una manera olímpica, dicen que no les han aprobado los procedimientos y mienten, porque la EPS, nos envío las órdenes que si habían aprobado

Yener Antonio Garnica Buitrago: Es una edificación muy Bonita. Muy bien mantenida. Hay muy buena seguridad privada. Una amplia sala de espera. Hay baños para cada sexo en la sala de espera. Hay muchísimos parqueaderos alrededor, muchas cafetería. Restaurantes y droguerías

JUAN VANEGAS: Muy buena atención y hay variedad de especialistas

Daniel Alberto Cano Rojas: Muy buen hospital universitario, con uno personal de salud muy humano y cálido, la atención de enfermería y el cuidado de calidad.

Edgar Moreno: Pésima atención, no lleve a sus abuelitos a ese lugar, no lo recomiendo, mala atención por parte de las enfermeras, el médico pasa una vez a las 8 am, el aseo ni se diga lo hacen solo una vez y con el trapero de color negro del mugre, hay hacinamiento, de lo peor.

Gabriela jimenez: Pésima atención, casi no atienden a mi mamá y después de mil y un exámenes que supuestamente salieron bien me le querían quitar el oxígeno que debe usar permanente mente y me le dieron salida a pesar de tener neumonía, tuve que llevarla a otra clínica donde si me la atendieron y me dijeron su estado real que era crítico. Si me hubiera quedado con la opinión médica de los "profesionales" de ese hospital mi mamá habría muerto

maria alejandra castro gutierrez: Pésimo servicio en urgencias, mucha demora en la atención así este vacía la sala de urgencias. Mala forma de tratar a las personas.

Eva Arevalo: Pésima atención, tienen un desorden de atención y profesionales sin vocación, dile a la eps que te asigne otro lugar

Jorge Enrique Torres Contreras: El personal muy atento y colaborador con los pacientes

LINDA TATIANA Paez: Terrible atención en la caja, facturación y cuando se deben de hacer cotización. Te hacen sentir una cosa diminuta al lado de ellas

Jessica Alexandra Pineda: Excelente atención, súper éticos, diligentes

Deysi Lang D'Elía de López: Excelente atención, calidez humana, gerenciales, responsabilidad. Son excelentes desde los estudiantes, personal de enfermería y doctores y especialistas, además las personas colaboradores de la limpieza y alimentación. Gracias por sus buenas atenciones.

pedro medina: como puedo decir si es buena la atención, si ni siquiera contestan el teléfono..

Sergio Mauricio Jimenez Vasquez: Una granizada tenaz

Luis Alonso: Es uno de los hospitales acreditados del país

Engendro Rojo: Muy buen hospital universitario, con uno personal de salud muy humano y cálido, la atención de enfermería y el cuidado de calidad.

GAO Publicidad (Gerardo Ahumada Olivares): Buen servicio y excelente atención.

Rosana Cuero: Tiene buena calidad humana, etica profesional,

Luz ElenA: me parece muy bien hospital lo recomiendo

Edwin Klavijo: Muy buena atención

Miguel leiva: Excelente

Volnera Volnera: MALO es un elogio para este lugar.

Carlos Amaya: Servicio aceptable

OLIVER PRADA: Muy lleno pero están prestando los servicios.

Adagom Dagamo: Exelente atención

SHEL NOTA: Excelente prestación de servicio médico por urgencias, entramos por una posible fractura en una persona de tercera edad y desde la puerta el personal se prestó muy atento en todo momento dando información sobre lo que ocurría y que pasos seguir. Cómo acompañante del paciente pude observar de cerca la buena atención a los adultos mayores y pacientes en general Ojalá este mismo sistema de atención en urgencias se replicará por los hospitales de la ciudad.

Patricia Helena Arza: Las personas del aseo son más amables que las enfermeras el problema está en que si colapsa una clínica como la colombia de Sanitas remiten los pacientes a otra clínica cómo está y cuando colapsa la clínica no tiene ni el personal suficiente ni las terminales ni la capacidad para atender la contingencia . Problema de quien en realidad no se sabe pero intentan prestar el mejor servicio que pueden . El estado debe prestar ayuda a los centros de salud y tener un plan de contingencia para estos casos . Cuidar más al personal médico y enfermeras motivarlos y quererlos para que no se conviertan en robot y le den a sus pacientes el mismo amor que reciben ellos.

FHER CERINZ: La atención del personal en general en urgencias es muy buena (pequeñas excepciones de algunas enfermeras) Lo malo es la demora de la salida en el proceso de facturación, ha tardado mas de 3 horas. Creo que puede mejorar los espacios adentro en urgencias para que no se vea como hacinamiento. El nivel de seguridad es bueno. 😉 Una sugerencia es revisar las maquinas expendedoras (en especial las de la parte del fondo en urgencias) toma el dinero y no sale el producto (en ocasiones) y la del café en la noche que estuve en urgencias salió en producto como "cortado" y el sabor no era optimo.

Diana C: Porqué los funcionarios no usan tapabocas? Cuando en todas las instituciones de salud debe ser obligatorio?

Liz S: El servicio muy Malo!!!. Especialmente de cirugia es horrible!!!!! No hay quien de informacion ninguna acerca del paciente, puedes durar todo el día esperando sin tener noticias. Los telefonos ”supuestamente”siempre estan ocupados. Deberian tener más calidad humana . Ser más considerados con los pacientes. Es un servicio por el cual pagas!!! No es gratis y asi lo fuera deben tener buen servicio. La atención de Ayer fue noviembre 05 2022 fue pecima.

JGuizaSI by OKVENDO: El ingreso es controlado, se exige protección de bioseguridad vigente (tapabocas, otros). Hay servicio de parqueadero para vehículos y motos público (debes pagar según tarifas vigentes). En el área de espera de cirugía hay cafetería (tostao) precios $$$.

SWIN ARDILA: Excelente atención médica y enfermer@s , la empresa casa limpia muy atentos y dispuestos a colaborar . Guarda de seguridad de entrada B poco profesional y malgeniada , cuando se está en momentos de emergencia , deja pasar a quien quiere cuando quiere .

diana alvarez: Tienen una excelente inversión en tecnología que ayuda a diagnosticar, PERO no hay espacio ni logística para la ubicación de las personas que quedan en hospitalización, mi experiencia fue horrible en este aspecto tuve que pasar 36 horas en la sala de espera sin derecho a una camilla y con un frio espantoso y en cuanto a la entrega de resultados la experiencia no es mejor ya que se demora entre 8 y 10 horas para que un especialista lea resultados, en conclusión yo tuve que solicitar salida voluntaria porque todo fue demasiado lento y en condiciones nada buenas

Ximena Lopez: PESIMO INHUMANO EN EL TERCER PISO DE MATERNAS LAS HACE DESNUDARSE SIN ESTAR CANALIZADAS NI HOSPITALIZADAS PONER UNA BATA Y ESPERAR POR MAS DE UNA HORA EN UNA SALA DONDE ENTRA Y SALE TODO EL MUNDO A QUE LE DEN ALGO DECENTE "CAMA" ESTOY DESDE LAS CINCO DE LA MAÑANA SON EL MEDIO DIA Y NO ME HAN CANALIZADO NI DADO NINGÚN MEDICAMENTO CON FRIO EN UNA BATA ESPERANDO LA CANALIZACION

Richard Rico S.: No me gustaron los procesos para contratar alguien. El jefe de seguridad se cree la mamá de Tarzán y termina siendo un intransigente

Jairo Galeano: Buena atención

QUEREN LORENA: Es como estar en una clínica de medicina prepagada, he estado en la country, marly. Perdí mi empleo y pasé a ser pos, enfermé y me atendieron aquí, excelente… muchísimo mejor que las clínicas de medicina preparada.

karla hyobanna muñoz mayorga: A finales de enero fui acompañante y acudiente de mi tio, ingresamos por remisión donde el tiempo de permanencia fue de 10 días pasando desde urgencias, UCI, habitación, quiero resaltar la excelente atención, la amabilidad, el bien servicio al cliente y la modernización de su infraestructura y equipos.Realizaron exámenes completos para su estado de salud y gracias a Dios y al equipo de salud del hospital, mí tío está en muy buenas condiciones .. agradecida con los especialistas, calidez humana, el servicio y el avance desde todas las áreas en este hospital.Cómo todo los procesos de requiere de paciencia, buena actitud y comprensión ... Mil gracias

Sandra Soto: Desastroso el servicio de telefonía..nunca nunca contestan .. se corta la llamada..llevo semanas marcando y ya se me va a vencer la orden

Luis Eduardo Rios Mora: Excelentes servicios

Genesis Gotopo: Los médicos son muy groseros no hay nada de empatía con los pacientes. Muy mal educados y las enfermeras ni de hablar, deberían darle un llamado de atención a todo el servicio de salud porque todos somos iguales

Marbelis Flores: Me gusta la atención médica de hay pues es rápida y eficaz

Rodrigo Huertas: En ocasiones, toma mucho tiempo usar el ascensor para la visita de pacientes y/o para su traslado a algunas dependencias del hospital. En general, ofrece un buen servicio.

yessica fernandez: Es hermoso como tal. Esta completo la atención de los angeles en custodia. Excelente tienen calidad humana. Saludan todo el tiempo.

Andrea Gutierrez: Muy buena atención la de este hospital atendieron a mi madre como si fuera por particular, muy satisfecha todo el personal desde que entras te tratan muy bien las instalaciones son muy bonitas y acogedoras

Diana Perez: Terrible Servico, el servicio de urgencias hasta el momento es el peor de todos, dejan en sala a familiares y enfermos y eso es súper lleno, supuestamente me iban a hospitalizar remitida de la clínica shaio y el área de ginecología me reviso y un ginecólogo del tercer piso bastante grosero , me hace un tacto y determina que no tengo nada , que el solo con observar evidencia que los resultados de los exámenes eran mentira, que no tengo nada y que debo ir a otros médicos a ver qué es lo que le pasa. Terrible servicio no se merecen ni un 1

Miguel Fernández Cardozo: El Hospital universitario Méderi cuenta con una atención amplia de servicios, está ubicado en un sector céntrico de la ciudad de Bogotá. Su atención es muy buena y las instalaciones no tienen nada que envidiarle a otros hospitales de la ciudad y de Colombia.

Amatista Rivera: NEGATIVO:La vigilante trigueña de pelo negro con manchas en la piel es humillativa, en la entrada de la puerta de vidrio de urgencias esa señora es mala carosa, calumniadora, grosera y mentirosa. Trata mal a sus compañeros y a los familiares de visitantes. No le da la gana de ayudar, dice que no es problema de ella etc. a mi madre la hizo llorar y ni así tuvo un poco de empatía, esta clase de gente debe salir del hospital porque traumatizan las personas.El baño de los módulos de las camas de urgencias debería tener división en la ducha, no solo en el sanitario.Otra falla es que dicen un diagnóstico y luego otro.POSITIVO:El auxiliar de urgencias de la jornada de la mañana de módulos( camas 55.56,57 y 58), es un chico muy joven creo que se llama jeferson o Jeison es excelente ser humano, lo trata a uno tan lindo, es muy amable con los pacientes de la tercera edad. Revisa que no le falte nada a nadie. Muy amable. El hizo nuestra estadía muy chevere. Ojalá ese chico llegue muy lejos por ser tan humano.La gente ha sido amable, excepto esa vigilante que estuvo de 7 am a 6 pm el 7 de febrero 2023 en la entrada de vidrio de urgencias.La comida es muy deliciosa! En eso han mejorado demasiado. Balanceada y sabrosa.Duchas con agua caliente.

german puerto: Buen servicio

Mauricio Mendoza Gonzalez: Excelente servicio atención, moderno sus instalaciones, organización muy buena sofisticado sus equipos en cuidados intensivos , trasporte y vías principales avenida carrera 30 trasmilenio estacion el CAD y avenida las americas cerca al super CADE avenida calle 26 fácil para salir hacia el centro de la capital servicio de taxis .

Nelson barrera ruiz: Muy bueno

Isabel Patiño Montañez: De los hospitales que e estado asta el momento la mederi es la mejor la atención , servicio y desde la entrada de urgencia se puede ver las instalaciones en perfectas condiciones. El personal de salud es muy humanitario asta el momento mi experiencia es muy buena ...

Franky Villamizar: Buen dia. El caso de una señora paseando por urgencias ,,,,, hay que ejerser mas controlGracias

Giovanni Jaramillo: No me gustó

ANA CALDERON: Me pareció terrible que tengan cómo distinguir o identificar a las personas con discapacidad auditiva y las respuestas de las enfermeras que no es problema de ellas entonces a quien le corresponde esa parte?

Carlos Cortés: Las instalaciones han mejorado mucho, pero la atención es floja: mucha demora para facturar y el personal de seguridad pide quedarse con la cédula cuando se supone que no pueden quedarse con la cédula durante el tiempo que uno esté en el hospital.

Sandra Patricia Suárez: Este centro hospitalario es el más grande de la localidad Ciudad Bolívar .Es central de urgencias con todos los especialistas al alcance de los pacientes. Ofrece citas médicas programadas y su atención habitual en URGENCIAS.

rosi medina: una pésima atención referente a los niños el personal de salud de este hospital es demasiado negligente ya veo por qué ay tantos niños que entraron a este hospital y no salen la secretaria de salud debería acudir y vigilar este lugar estamos en todo el derecho de exigir una buena a atención para nuestros niños

fprietoc satcontrol: Mi única duda ,es si hay vacunación contra venecos ,esa plaga viene con todo tipo de mal

Diana Cañon: Muy demorada la atención para los pacientes que son tranladados para atención en cirugía pueden estar en espera por varios días solo con calmantes y una comida al dia

Jeferson David Molina Pineda: Pss a mi me atendieron bien pero no sé si a otros los atendieron igual

Fabian Pineda Luna: Es una completa basura de hospital, mi hija está ahí y nadie ayuda para que la atiendan, no la trasladan ni nada, se necesita respuesta rápida

VNV News: Muy lleno y tarda la atención

Felipe Contreras: El problema de este hospital es la administración, no es el personal de salud,

Diego Castellanos Espinosa: El peor hospital y nefasta la atención por parte de personal médico y enfermeras. El pasado 6 de agosto en horas de la madrugada pasé por urgencias, me tomaron unos exámenes y me dejaron en una larga espera, sin darme resultados, a pesar de la gravedad de mis síntomas. Fui a buscar a la médica que autorizó los exámenes y me contestó de forma muy grosera que tenía que seguir esperando, que porque estaba muy ocupada en un procedimiento (estaba chateando por el celular) . Me tuve que ir al Hospital San Ignacio y allá si tuve una atención adecuada y mejor, de lejos. No recomiendo ir por allá a Hospital San Rafael.

Cesar Salgar: Las calidades profesionales del personal no se discuten en lo absoluto. Preparación excepcional tienen. Las calidades humanas sí dejan mucho que desear. Pareciera que odiaran su trabajo. Dejo el 3 como calificación porque hicieron lo que tenían que hacer desde la parte operativa para lo que demandaba la situación antes y durante la operación. No puedo decir lo mismo desde la parte humana, especialmente después de la operación. El trato a partir de entonces rayó con lo denigrante. Al fin y al cabo no les pagan por tratar bien a la gente sino por hacer su trabajo y eso hasta cierto punto lo entiendo, pero en lo personal no me gustaría morir allá a futuro. Si me toca morir allá, pues nada que hacer, pero sí sería lamentable pasar mis últimos días allá. Afortunadamente mi hermana ha hecho las gestiones para que los controles y tratamientos venideros asociados a mi enfermedad se hagan en otra institución, osea que solo quedaría pendiente en la San Rafael el retiro de puntos y ya no tendría nada que ver con ese hospital.

Fernando Tovar Ramos: Del Hospital San Rafael, como de su prima hermana la Clínica Centenario, ambas instituciones ahijadas de la familia Steward en Bogotá, tengo que decir que son inspiraciones de la película “El Hospital del Terror” ("Sanatorium" en inglés), del director Brant Sersen. Salvo contadas excepciones de algunos médicos como el doctor Mario Supelano, internista, y la terapeuta Darlyn Mesa y su colega Sebastián, entre los que he podido identificar por su alto sentido humanitario y profesional, como el de otros terapeutas, el legítimo y constitucional derecho de los pacientes a ser tratados con oportunidad, eficacia y dignidad es prácticamente nulo. Lamento no incluir otros pocos nombres que merecen mi reconocimiento, sencillamente porque ignoro su identidad. El cuerpo de auxiliares de enfermería, también con contadas excepciones, parece haber sido adiestrado en una granja más que en una academia de humanidades. La atención es indeseable, comenzando por su negligencia y su precaria vocación de servicio. Los protocolos como los de cambiar de posición a los enfermos cada dos horas y no cuando a ellas se les antoje, y los cambios de pañal todas las veces que sea necesario, también son ignorados. Hay algunas auxiliares altaneras como la que estaba en el turno de la tarde el sábado 29 de octubre pasado en la habitación 604, quien me dio una cátedra de cómo ser insolente solo por pedirle respetuosamente que revisara una de las bombas de suministro que llevaba más de una hora en estado de alarma, algo que ocurre con mucha frecuencia. Si las autoridades sanitarias se dieran una sola vuelta por ambas instituciones, tendrían que sellarlas. En los baños de las habitaciones del San Rafael no hay jabón ni papel higiénico. El aseo y la desinfección en las habitaciones de pacientes aislados es prácticamente inexistente, en todo caso esporádico. Las basuras contaminadas se acumulan en los recipientes hasta dos días, como puedo probarlo con imágenes testimoniales, lo mismo que el uso de tendidos manchados con sangre y con restos de excrementos. También puedo probarlo. De asepsia allí nadie sabe nada. El servicio de los tres obsoletos ascensores se suspende los fines de semana. De lunes a viernes funcionan con largas intermitencias uno o dos. Se turnan para dejar de funcionar con rigurosa puntualidad. Igual ocurre con el servicio médico en pisos, que es escaso sábados y domingos. Se atiende con horarios de oficina y no las 24 horas, como lo demandan las necesidades de un establecimiento de salud. Qué decir de la ventanilla de “Atención al Usuario”, que también debería operar las 24 horas. Las quejas que se formulan pasan de largo y con preocupante impunidad. Los conductos regulares también hacen parte de una organización bien desorganizada y de una cadena con muchos eslabones rotos. Nunca llegan las soluciones a los problemas que los peticionarios denunciamos. ¿Será porque tienen que viajar hasta los United States? El hospital se acredita como de cuarto nivel, pero los pacientes y los usuarios son tratados como de quinta categoría, trato que comienza en las puertas de entrada con celadores energúmenos que toman decisiones contrarias al sentido común y ajustadas a su jerarquía, la más baja del ámbito laboral. Pero son autodeterminantes... y punto. La pésima imagen del establecimiento que proyectan los hombres de azul continúa y se puede confirmar en la medida que se recorren todas las dependencias del edificio, desde el sótano hasta el octavo piso, generalmente por las escaleras… Podría llenar varias páginas con razones que esas instituciones no pueden negar, pero mi tiempo es importante para ocuparme de mi familiar, cuyo grave estado clínico es mi primera preocupación. Ya llegarán las sindicaciones formales…

Ferney Saldarriaga: Mi familiar estuvo hospitalizado en la cama 611C, el personal de enfermería encargado,se mostró muy displicente en la atención, siempre encontrando disculpas para la demora en su atención. Lo peor sucedio el día sábado 24 de diciembre, el médico autorizo la salida a las 11.00am, yo ingresé a la clínica a las 13 .00 y ninguna persona del departamento de enfermería tenía conocimiento de su salida, después de averiguar en otras dependencias me dijeron que tenía que buscar al médico de cardiología para que me diera la salida, a las tres de la tarde apareció la jefe de enfermería de turno y me dijo lo mismo que buscará al médico para que diera la orden,pero no me dijo dónde encontrarlo, solo una señorita que se encontraba en atención al ingreso de visitantes en el primer piso,me dió información que me oriento a encontrar al médico, quien me informo que no había podido imprimir la orden de salida porque no habían facturado un procedimiento de cardiología que le habían practicado el día 24 d diciembre,en fin me tocó realizar personalmente todas las gestiones para conseguir la orden de salida y en este momento siendo las cinco y diez de la tarde no he conseguido que me den la salida. La jefe de turno y en especial un enfermero del piso, han Sido muy negligentes en su trabajo y su atención a Sido pésima y de muy mala calidad. Cuando logré conseguir la orden de salida escribiré de nuevo.

Gimed Marcela Hernandez Alvarez: La atención en esta clínica es pésima, inhumana. El personal administrativo y médico en todas las áreas es grosero, distraído y sin empatia. Es lo peor de lo peor...y disque universitario?, que están formando por favor.....

Heidy Johana Caro: La atención tanto en la mañana como la noche es pésima ...mi hijo necesitaba unos exámenes y q demora para q bajara el camillero a la toma de muestra.luego q bajó,me dejo en el pasillo y dijo q ya venía y ahí me quedé como 15 minutos y no llegó....lo cual busque sola el Laboratorio Aparte de eso la pediatra le dice a las enfermeras a las 3 pm q mi hijo tiene otitis y deben darle Amoxicilina cada 8,y eran las 10 de la noche y me acerco a preguntar porque no le han dado la primera dosis de Amoxicilina,y me dicen q lo sienten mucho pero no hay

Jonathan Gama: Mi atención fue desde urgencias hasta observación, atención muy buena pero ay que tener paciencia por que por la alta demanda y usuarios de toda clase el ambiente es complejo, comida en observación es buena yo no tenia restricción de nada así que tuve privilegio del menú completo sazón casero y delicioso. Servicios de salud excelente

Sol Cisneros: Bueno, listo examen y amable médico o profesional.Pero si algunos grosero o falta entender y no atención ventanilla.

Silvia Tovar: Me sobran razones para seguir opinando descarnadamente sobre el Hospital San Rafael de Bogotá. No tengo una opción distinta que volver a referirme a cómo se vulneran los legítimos derechos de los usuarios, aquellos consagrados en las leyes y en la Constitución Política, (Oportunidad, Dignidad y Eficiencia), instancias que todas las jerarquías de dicho centro hospitalario desconocen impunemente, como si fueran parte de sus directrices y de su reglamento interno. No es solamente el lamentable estado locativo del edificio, con ascensores que no funcionan y la falta de dotación primaria en baños y habitaciones como la carencia de jabón y de papel higiénico, el desaseo en habitaciones que se tutean con focos sépticos, tendidos y sábanas rotas y manchadas con materias orgánicas, sino el trato descortés, primitivo y vejatorio de la gran mayoría del personal, desde el primero hasta el último piso del edificio. Ufanados y arrogantes doctores con modales de capataces y auxiliares de enfermería que más parecen escapadas de granjas porcinas, como la que a las 19:15 de esta noche irrumpió abruptamente en la habitación 815-B sin saludar y mucho menos presentarse, como lo demandan los protocolos clínicos y los modales de la urbanidad. Esa sola situación refleja el statu quo de un establecimiento al que le importan poco o nada las quejas y la inconformidad de los usuarios, la mayoría de los cuales traga entero porque no saben cuáles son sus derechos, que nos los reivindican o por ignorancia o por temor a las retaliaciones. Debo dejar claro que en lo concerniente a la paciente que desde el lunes 31 de octubre pasado ocupa la habitación 815-B, la gran mayoría del cuerpo de enfermeras en los turnos de la mañana y la tarde son personas con un alto sentido humanitario y una vocación de servicio a prueba de todo, como personalmente se lo ha hecho saber mi padre a todas ellas. En el mismo sentido reitero mis reconocimientos al doctor Mario Supelano y a las terapeutas que se ocupan de la paciente, paradigmas de lo que significa entregarse con pasión y respeto a la causa de curar el dolor y el sufrimiento de los enfermos.

Melissa Barragán: Terrible atención por parte de los encargados de los trámites de salida del hospital. Más de dos horas para gestionar una salida, estuvimos con mi acompañante preguntando constantemente y lo único que hicieron fue culpar a la EPS. Eventualmente, me comunique con la EPS para saber qué sucedía y para mi sorpresa ellos al momento de mi llamada no habían realizado el trámite para la salida. Un trámite que según ellos demoraba más de 3 horas, termine realizándolo en 30 minutos. Cuando la operadora de mi EPS pidió comunicarse con ellos dijeron que ellos no eran quienes gestionaban eso y procedieron a tirarme la puerta en la cara y tratar mal a mi acompañante por tomar evidencias de sus malas gestiones. Adicionalmente el encargado termino siendo demasiado grosero con mi abuela quien era mi acompañante, solo por solicitar que nos dieran la salida. Me parece terrible el servicio por parte de ellos, ya que en ningún momento se les faltó al respeto y ellos por su parte en vez de mejorar la calidad del servicio decidieron otorgarnos la peor experiencia en un hospital. Al final, el tramite lo hicieron de mala manera, con grosería y a regañadientes, debido a que la operadora de la EPS solicito sus nombres para pasar un reporte del mal servicio.

Mawuer Uzcategui: Tengo a mi hijo hospitalizado desde ayer 26 a las 10:30 am llegamos por un dolor abdominal y presentando temperatura 38.6, el día de hoy 27 no tenemos respuesta alguna de que tiene el niño no hay un diagnóstico de que tiene, no le han hecho examen alguno para dar el porque presenta el malestar, ya son las 11:43 minutos y por algún motivo mi hijo no puede comer, realmente no sé si es mejor quedarse en casa y esperar a ver qué pasa o venir al hospital, sigo en la espera solo solución es lo que le han colocado esperando a ver qué pasa con su salud. Solo que me queda no perder la Fe que mi hijo se va a curar por gracias de dios 😭😭🙏🙏🙏

Lorena Neissa: A mi me cogieron de raton hamster en el hospital santa clara, donde experimentaron conmigo los estudiantes de medicina y demas, me realizaron una cirugia de vesicula que no me tenian que hacer, sin mi consentimiento, ni de mi familia porque no habia quien se hiciera cargo, tambien me infiltraron la columna, cosa que tampoco tenian que hacer y que al dia de hoy me genera dificultades, eso es lo que recuerdo, no no me trataron bien alli, algunos enfermeros se burlaron de mi, de las cosas mas dificiles que he tenido que pasar en mi vida fue estar hospitalizada alli un mes, quien vela por los derechos y dignidad de los enfermos? A Dios daremos cuentas sin excepcion y es El quien hara justicia.

Jeanni Ojeda: Hoy. Fui por urgencias. Porque pareciera que tengo una neumonia. Y en urgencias me remiten hacia consulta externa yo soy venezolana de bajos recursos económicos por lo mismo pregunto si la consulta tiene un costo y me dicen que no cuando.. Llego a atención . Al publico la muchacha de atencion al publico en ese momento me quiere clavar 50 mil pesos despues que me dijeron que no me cobrarian nada por la consulta... Y de paso me queria hacer pagar para que me vieran mañana estando yo en un estado delicado casi que desmayada en el hospital SON UN ASCO DE GENTE ME TRATARON MAL POR NO TENER EPS Y POR. SER EXTRANJERA MAS QUE TODO

sardis Maria: Ayer 29 de octubre sobre las 6 de la tarde ingreso mi familiar con lesiones personales custodiado se requiere atención del área de ortopedia son las 11:13 de la mañana del 30 de octubre y no tenemos koticias de la gestión de traslado por el área de contrareferencia del hospital, sin embargo mi familiar informa que adentro las enfermeras le preguntan que si la familia esta gestionando cuando no tenemos informacion alguna ni de parte médico ni por parte del policia que lo custodia. Ésta gestion la hace el hospital internamente hay procesos establecidos para esto.

Nelson Cañón: Felicitaciones y agradecimiento al personal de la UCI 1, por su profesionalismo y entrega en su trabajo, muchas gracias y bendiciones a la Jefe Mayra, Fanny, Liliana Vargas, Liliana Alfonso y Doctores de esa Unidad, por la excelente atención y servicio en la recuperación de mi madre

john alexander bedoya ocampo: Íbamos un poco prevenidos por la ubicación y comentarios, sin embargo la atención a nuestra sobrina en las urgencias pediátricas ha Sido buena en general, los vigilantes han colaborado amablemente con los ingresos de acompañantes.

Karly Blanco: Que buen servicio 🙏 excelente personal agradecida inmediatamente con este hospital

Adiela Correa Mora: Solo les falta baño obligatorio a los indigentes por la pecueca no deja dormir a nadie. De restó exelente.Posdata: dejarnos salir a tomar el sol excente. Gracias 😊