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1. Pianos Bogotá - Chapinero
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5
339 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Cra. 13 #62-25 Local 12, Localidad de Chapinero, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +57 312 5809826
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Marcela Arias: Buena atención, buenos precios y la tienda es bonita y grande. Además hacen talleres presenciales para músicos. Recomendado
Diana Ávila: Pésimo servicio. Nada profesionales. Hoy me tuvieron esperando la entrega de un piano digital todo el día. Si una empresa sabe que no hará la entrega en la mañana, no hace que el cliente se programe y lo hace perder el día. Primero dijeron que llegaba en la mañana desde las 9am, luego que a las 2 de la tarde, y luego que antes de las 4pm. Se excusaron diciendo que el jefe tenía que hacer unas vueltas personales primero. ¿Que es esa falta de seriedad? Eran las 4:30 pm y no me respondían si al menos ya estaban cerca. Eso es una falta de respeto. Uno no anda jugando con el tiempo de la gente y menos si se supone que es una empresa.
camilo andres cristancho vera: Muy buena tienda musical instrumentos para todos los gustos y precios económicos en todas sus categorías , muy amable el vendedor , sin duda volvería.
Ale Bike: Lugar pequeño pero cálido, buena atención y servicio, sus valores comerciales de la página se mantienen en tienda física. Recomendado
juan camilo gutierrez rojas: Tiene un lugar nocturno y de día es un lugar excelente para visitar y tomar unos vinos.
Juan Alvarez: Excelente atención por parte Cesar, muy buena atención al cliente rápida atención, muy buena enseñanza en el proceso de compra muy paciente en la explicación... Enseña con gusto asesora muy bien, cuánta con datáfono, con facturación electronica. El mejor sitio en Bogotá para compra de instrumentos musicales y accesorios. Por favor no lo duden y visiten este sitio yo fui antes a Yamaha musical y por mucho es mejor el servicio y atención en este sitio.
EMIR: Exelente lugar. Barato y buena atención por César.
Mel Akki: Excelente atención online y a través de whatsapp. Hicieron el envío super rápido y armaron la batería en casa. Muy recomendados! Muchas gracias por todo, seguiré comprando con ustedes.
MATHIAS LEON: Muy costoso, casi le duplican el precio es mejor comprar en amazon demora menos de 20 días y te llega bien, es bueno que quieran ganar pero tampoco casi el doble de lo que vale. No venden online no dan confianza para la garantía.
Rosa Rivera: Me parece que tienen muy buena experiencia y muy buena atencion
Jedka Hidalgo: Poca oferta de pianos acústicos
Ramiro Bardales: Muy buena atención y conseguí lo que necesitaba.
JUAN CARLOS CARDONA GARCIA: Excelente atención y disponibilidad de equipos
maicol granda rivera: Excelente atención
Luis Xammar Alvarado Gomez: Buena atencion buen precio
Ginna Paola Quintana M: Excelente
Dario Trujillo: Lugar para llegar feo inseguro que pesar por que venden buenos pianos
Carlos Andres Alfonso Suarez: Buen precio. Envío rápido. Facilidades de pago.
Hernan Silva: Excelente atención!!!
Jorge Ducuara: No hay atención en este tiempo
Sinuhe Godoy: Genial y las ofertas igual
Jaime Palomares: Bonito
JUAN CARLOS RODRIGUEZ: Genial
2. Medina Pianos - Teusaquillo
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5
178 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Cl. 33 #20-52, Bogotá, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +57 300 6626768
Tipo de negocio: Tienda de pianos
Carolina Garcia: Maravillosa atención, amabilidad y excelencia en todo el servicio. Compré un piano vertical y cumplió mas allá de las expectativas. Estoy feliz!!!! Recomendados al 100000% Excelente Medina Pianos 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Respuesta: Gracias Carolina, nos emociona ver a personas como tú, verdaderas amantes del piano y la música, maravilloso, éxitos en tu formación pianística.
Pablo Zambrano Villamizar: Pésima experiencia, no compren ahí, el señor Daniel Medina no es claro y no es sincero en su ejercicio de vendedor. Mi esposa y yo compramos un piano nuevo vertical Yamaha de 15 millones y desde el primer día de compra todo ha sido terrible. Se supone que el precio que uno paga es para que le dejen el piano en la casa afinado y listo para su uso. Desde el día que llegó me lo iban a dejar en caja en portería porque la subida al piso donde vivo tenia un costo adicional y eso no había sido lo pactado entre el Señor Daniel Medina y nosotros. Ese fue el primer impase. Para la afinación mandaron a un niño aprendiz de su curso de afinación. Esa afinación no duró ni una semana por lo que mandaron otra vez al mismo niño y obviamente lo volvió a dejar mal afinado. Además que tuve que darle dinero para el transporte. El piano empezó a presentar fallas en el teclado, pues se quedaban notas pegadas y tiene un sonido raro e incomodo cuando se accionan las teclas. Ahí si vino un técnico Yamaha el cual solucionó un poco el problemas de las teclas pegadas instalándole un deshumificador de segunda mano que nos costó 150 mil (o sea que si le quito el deshumificador sigue con el problema) y también nos quería cobrar 150 mil de servicio. A este técnico también tuve que darle lo de los transportes. Los problemas continuaron y ya que no se pudo reparar queríamos el cambio de piano o la devolución del dinero, a lo que el Señor Daniel Medina dice que él no hace devolución de dinero y que su proveedor La Yamaha solo hace cambios los 5 primeros días después de la compra !!que tal!! Cuando el nos había asegurado que el piano tenia la garantía de un año y además esa es la ley, parece que él no sabe eso. Siempre prueben los pianos antes de comprarlos. Nunca hagan la compra de un piano a distancia y mucho en MedinaPianos.
Luza Velasco: La mayor oferta de pianos que vi en el país. Excelente atención, gran esfuerzo y paciencia por entregarnos el mejor piano para nuestro propósito. Entrega puntual en la ciudad de Santa Marta. Seriedad y garantía del producto. Estoy muy satisfecha y los recomiendo ampliamente!!
Respuesta: Muchas gracias sra Luz, para nosotros es un verdadero gusto atender a personas como ustedes apasionadas por la música al igual que nosotros. Muchos éxitos en su carrera pianística.
Juan Pablo S. Herrera: Una maravillosa atención, personalizada, cálida y honesta. Recomiendo este lugar no solamente por la calidad de sus pianos, sino por la asesoría, la puntualidad en la entrega de los productos y la paciencia de atender todas las inquietudes propuestas. Felicitaciones!!
Paula Bermúdez: Sus pianos ofertados son de la mejor calidad y estado. Yo estoy encantada con el nuevo miembro de mi familia. Vale la pena el precio porque no encuentras “peros” en el instrumento cuando llega a tu hogar.
Diana S. B. Naranjo: Hace una semana compré un casio privia pxs 1100 en Medina pianos y estoy muy feliz con el piano. Todo el proceso del pago y del envío no fue complicado y el piano está perfecto. Si alguien está pensando en comprar un piano le recomendaría con los pianos de Medina pianos ;)
ELIANE: En PIANOS, me voy a la fija primero con ellos, son super conocedores, como nadie acá en Colombia. Muy pro, saben de referencias, antigüedad, lo último etc... tienen pianos super lindos, de varios presupuestos y hay técnicos Afinadores profesionales, conocedores de mecánica, mantenimiento, músicos... lo que más, es lo atentos que son, te ayudan a encontrar lo que necesitas siempre. Recomendadísimos.
Karen Nijireth Romero Umaña: Gracias Medina Pianos, gracias a ustedes pude traer a casa un hermoso, elegante y cautivador instrumento. Estoy muy feliz para empezar con toda la energía 2023❤️
HENRY LOZANO PEREIRA: Es un lugar mágico, donde la música toma cuerpo físico y te lleva a explorar la belleza de los instrumentos que venden. Definitivamente llegas y no te querés ir, si te gusta la música y los pianos, consigues familia en Medina Pianos. Excelente trabajo con calidad inigualable.
Respuesta: Gracias Henry, por tu comentario, nos emociona poder servir a personas como tu, apasionadas por la música y la cultura del piano. Muchos éxitos en todos tus proyectos.
Sebastián Rodríguez: Me ayudaron a vender mi piano muy rápidamente. Además, cuentan con una gran selección de pianos, y todo tipo de servicios relacionados.
edgar buitrago: Gracias a Daniel Medina y a su equipo por la excelente atencion que nos brindaron en la compra del nuevo piano para mi hijo
MONICA MILDRED CURE FLOREZ: Muy buena atención y rápida, el piano es muy bonito y con muy buen sonido.
sylvain pradeilles: Buena atención y la posibilidad de probar varios pianos en su tienda antes de tomar la decisión. Recomiendo.
Alex Pedraza: Demasiado contento con la atención pre y post venta. Daniel no solo es buen vendedor. Es muy buen ser humano.Además el piano que me vendieron es precioso!Los recomiendo 1000%
angelica carrillo: Excelente servicio. Muy amables, considerados y atentos.... Y el piano HERMOSO.
Andrea Mesa Ortodoncista: Me fue muy bien con la compra del teclado para mi hija. Excelente la atencion prestada, y muy rapid la entrega.
maria isabel Valencia: Excelente servicio, el envio fue rapido y llegó en perfecto estado
manuel eduardo castro santana: Lo recomiendo mucho, son personas muy honestas y el servicio muy bueno.
Fernando Véliz Montero: Excelente servicio. Serios y responsables.
Joaquín Andrés López Cortés: Excelente para grabar, la calidad de los pianos, excelente.
Renato Marsiglia: Excelente lugar.
Maleta De Regalos: La atención impecable, gracias súper correctos con la negociación y con lo que se habló, gracias
camila: El proceso de compra fue muy sencillo y tienen mucha variedad y conocimiento. Me ayudaron a solucionar todas las dudas que tenía.
3. Yamaha Musical Bogotá - Chapinero
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5
107 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Cl. 90 #17-28, Bogotá, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +57 310 4424209
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
JD CR: Llevé mi amplificador Yamaha para un arreglo y, entre otras, una limpieza. Y bueno, así me lo devolvieron de limpio e impecable: tal cual. Aunque repararon el daño, me esperaba una limpieza más seria. Tendré que comprar por mi cuenta una de estas espumas para limpiar dispositivos electrónicos que quitan la grasa y todo eso.
Walter Guitarra: Estoy tratando de comunicarme al número de Yamaha y cuelgan las llamadas, no responden los mensajes de WhatsApp y tampoco me dan razón sobre la guitarra que compre ¿Qué puedo hacer?
julian suppuration: Aquí estoy tratando de pedir información en línea lamentablemente soy ignorado por los asesores de wp quería comprar un instrumento pero no responden ni contestan el teléfono que tristeza
A P: Felicito a equipo yamaha medellin que solucionarón un problema de cambio de producto en poco tiempo. En alianza con Bogotá que me atendierón y terminarón mi solicitud. Gracias
María Castaño: Eviten comprar instrumentos a través de la página web porque si si se presenta algún inconveniente con la compra será una tortura el reclamo. La tienda física de Yamaha funciona independiente a la tienda virtual, sólo pueden contactarlos por correo para reclamos y los productos se envían desde Medellín con un embalaje deficiente. Compré una guitarra y me llegó rota, después de 3 semanas logré que me enviaran otra que también llegó rota, después de poner la queja por este medio fue la única forma en la que me contactaron rápidamente para solucionar el problema y tuve que ir hasta la tienda para hacer el nuevo cambio.
GUILLERMO ANDRES ROJAS LA ROTTA: HE INTENDADO COMUNICARME CON LA TIENDA AL TELEFONO QUE ELLOS MISMOS PUBLICAN Y SIMPLEMENTE CONTESTAN Y LUEGO CUELGAN, Y SI INSISTO EN LA LLAMADA SIMPLEMENTE APAGAN EL TELEFONO Y SE DESVIA A CORREO DE VOZ. SI UNO LLAMA NO ES PARA MOLESTAR, ES PARA COMPRAR UN PRODUCTO Y LO UNICO QUE LOGRAN ES QUE LO BUSQUE EN OTRO LADO. VOY A COMPRAR UN PIANO P125, PERO AL PARECER LO VOY A COMPRAR EN OTRA TIENDA DONDE SI ATIENDAN. QUE PENA MOLESTAR A LOS SEÑORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
cesar garcía: Aparte de la tienda física, también puede consultar a través del sitio web y consultar existencias.
Giomar A: supermalo el servicio, compramos y pagamos por la pagina web el 24 de abril y al 4 de mayo no ha llegado nuestro pedido, tampoco respondía los mensajes, solo hasta despues de calificarlos en redes enviaron un mensaje el de de mayo que "el pago acababa de ser verificado" (?), pero nada del producto, qué triste! no está bien culpar a las transportadoras cuando es un problema interno de mal servicio al cliente y de ineficiencia en la operación de ventas. Tampoco está bien culpar a otra área de la empresa, a los clientes eso no nos interesa pues la compra no se hace a ún área, se hace a la Empresa.
Respuesta: Buenos días Alexa. Lamentamos estos inconvenientes, las compras a través de Internet son manejadas por un área diferente a la de Bogotá, vamos a revisar con ellos cuál es la situación, por favor confirmarnos el producto que adquiriste y para que ciudad está destinado y nosotros confirmamos con los encargados. Es importante informar que las empresas de transporte han tenido grandes dificultades para las entregas debido a la situación actual y cierre de vías. Cordialmente, Equipo Musical Bogotá
Daniel Rojas: Excelente atención muy serviciales, gran asesoría en sus productos, solución instantánea a las preguntas realizadas, recomendación del 💯💯
Novation Progressive: Pésimo, Yamaha lo peor que he visto y además yo que siempre he comprado Yamaha, primero le pintan a uno pajjaritos de que supuestamente pase por la tienda para ver si puede sacar un producto el cual fui me dejaron media hora el cual era mi único día de descanso y tras del echo llegó a perder el tiempo ya que dicen que no aplicó y que si algo deje mi número si depronto me marcan el lunes, por favor . . . Sean serios si están es para ofrecer un buen servicio y para Vender, no para ilusionar a la gente y tener las cosas de adorno, no lo recomiendo si puede compren en otro lado y no pierdan su tiempo, Yamaha lo peor quedé desepcionado no me esperaba eso
Respuesta: Buenos días Carlos Fernando. Gracias por sus comentarios, lamentamos que su experiencia no haya sido favorable, infortunadamente nosotros no decidimos sobre la aprobación o no aprobación de los créditos, esto depende directamente de los mecanismos de aprobación que establece nuestro aliado en cuanto a viabilidad de créditos y demás. Por nuestra parte estamos siempre para apoyar a los músicos en sus compras y proyectos mediante productos de primera calidad y buena atención como se la brindamos cuando se acercó a nuestra tienda. Lamentablemente las aprobaciones de créditos no dependen de nosotros. Recuerde que recibimos todas las tarjetas de crédito incluyendo éxito y condensa, teniendo en cuenta que requiere crédito, puede realizar la compra con estos medios de pago. Cordialmente, William Camilo Fontecha Jefe de Ventas.
Roberto Solano C.: Los mejores instrumentos musicales!!!! Y el audio es brutal!
Maria Ospina: Buena atención, surtido.
Sofia Celis Cantautora: Yamaha es un sitio muy agradable, con excelente atención y calidez.
Beimar Toledo: Es una marca de calidad y garantía, con esmero por el servicio al cliente en general, cumplimiento y dedicación.
Juan Sebastian Aponte Nope: Buena atención
wilson hernandez: Excelente
David Gómez H: Buena atención cumplimiento y efectividad en mantenimientos.
Nubia Cuervo: Estuve llamando para la cotización de unas guitarras y me pasó que levantaban el teléfono y lo dejaban descolgado para no atender. Nunca me pude comunicar.
WEN AVELLA: Excelente atención.
rodrigo betancourt: buen dia, toda la semana he intentado comunicarme con el numero asociado y nunca contestan, podrian referenciar alguno que conteste en bogota. me urge un repuesto.
marco lopez: Estábamos en unnsitil para comprar el pedal y volvernos famosos
Erick: Oᴘɪɴɪᴏɴ Pᴇʀsᴏɴᴀʟ ✔︎𝙼𝚎 𝚌𝚘𝚖𝚞𝚗𝚒𝚚𝚞𝚎 𝚊𝚕 𝚗𝚞𝚖𝚎𝚛𝚘 𝚏𝚒𝚓𝚘 ( 616 8083 ) 𝚚𝚞𝚎 𝚜𝚎 𝚎𝚗𝚌𝚞𝚎𝚗𝚝𝚛𝚊 𝚎𝚗 𝚕𝚊 𝚙𝚊𝚐𝚒𝚗𝚊 𝚢 𝚖𝚎 𝚌𝚘𝚗𝚝𝚎𝚜𝚝𝚘 𝚕𝚊 𝚌𝚑𝚒𝚌𝚊 𝚍𝚎 𝚕𝚊 𝚛𝚎𝚌𝚎𝚙𝚌𝚒𝚘𝚗 𝚚𝚞𝚒𝚎𝚗 𝚝𝚘𝚖𝚘 𝚖𝚒𝚜 𝚍𝚊𝚝𝚘𝚜 𝚙𝚊𝚛𝚊 𝚚𝚞𝚎 𝚍𝚘𝚗 𝚛𝚒𝚌𝚊𝚛𝚍𝚘 𝚚𝚞𝚒𝚎𝚗 𝚎𝚜 𝚎𝚗𝚌𝚊𝚛𝚐𝚊𝚍𝚘 𝚎𝚗 𝚎𝚕 𝚝𝚎𝚖𝚊 𝚍𝚎 𝚟𝚎𝚗𝚝𝚊𝚜 ! 𝚂𝚎 𝚌𝚘𝚖𝚞𝚗𝚒𝚌𝚊𝚛𝚊 𝚊 𝚖𝚒 𝚗𝚞𝚖𝚎𝚛𝚘 𝚝𝚎𝚕𝚎𝚏𝚘𝚗𝚒𝚌𝚘 𝚞𝚗𝚊 𝚟𝚎𝚣 𝚚𝚞𝚎 𝚟𝚎𝚛𝚒𝚏𝚒𝚌𝚊𝚛𝚊𝚗 𝚕𝚊 𝚍𝚒𝚜𝚙𝚘𝚌𝚒𝚜𝚒𝚘𝚗 𝚍𝚎𝚕 𝚙𝚛𝚘𝚍𝚞𝚌𝚝𝚘 ( 𝚐𝚞𝚒𝚝𝚊𝚛𝚛𝚊 𝚢𝚊𝚖𝚊𝚑𝚊 𝚏𝚘𝚕𝚔 𝚏𝟹𝟷𝟶 ) 𝚢 𝚊𝚜𝚒 𝚏𝚞𝚎 𝚚𝚞𝚎 𝚍𝚎𝚜𝚙𝚞𝚎𝚜 𝚍𝚎 𝚖𝚎𝚍𝚒𝚊 𝚑𝚘𝚛𝚊 𝚍𝚘𝚗 𝚛𝚒𝚌𝚊𝚛𝚍𝚘 𝚖𝚎 𝚌𝚘𝚖𝚏𝚒𝚛𝚖𝚘 𝚕𝚊 𝚎𝚡𝚒𝚜𝚝𝚎𝚗𝚌𝚒𝚊 𝚍𝚎 𝚎𝚜𝚝𝚊 𝚙𝚊𝚛𝚊 𝚙𝚘𝚍𝚎𝚛 𝚒𝚛 𝚢 𝚙𝚛𝚘𝚋𝚊𝚛 𝚎𝚕 𝚙𝚛𝚘𝚍𝚞𝚌𝚝𝚘 .✔︎ 𝙱𝚞𝚎𝚗𝚊 𝚊𝚝𝚎𝚗𝚌𝚒𝚘𝚗✔︎ 𝙸𝚗𝚝𝚎𝚛𝚎𝚜 𝚎𝚗 𝚖𝚘𝚜𝚝𝚛𝚊𝚛𝚝𝚎 𝚎𝚕 𝚙𝚛𝚘𝚍𝚞𝚌𝚝𝚘✔︎ 𝚁𝚎𝚐𝚒𝚜𝚝𝚛𝚘 𝚍𝚎 𝚒𝚗𝚐𝚛𝚎𝚜𝚘✔︎ 𝙱𝚞𝚎𝚗 𝚊𝚖𝚋𝚒𝚎𝚗𝚝𝚎 , 𝚊𝚖𝚙𝚕𝚒𝚘 𝚢 𝚝𝚛𝚊𝚗𝚚𝚞𝚒𝚕𝚘✔︎ 𝙴𝚕 𝚙𝚛𝚘𝚍𝚞𝚌𝚝𝚘 𝚝𝚛𝚊𝚎 𝚛𝚎𝚐𝚒𝚜𝚝𝚛𝚘 𝚍𝚎 𝚒𝚖𝚙𝚘𝚛𝚝𝚊𝚌𝚒𝚘𝚗 𝚢 𝚏𝚊𝚌𝚝𝚞𝚛𝚊 𝚎𝚕𝚎𝚌𝚝𝚛𝚘𝚗𝚒𝚌𝚊.𝙰 𝚝𝚒𝚝𝚞𝚕𝚘 𝚙𝚎𝚛𝚜𝚘𝚗𝚊𝚕 𝚖𝚎 𝚜𝚎𝚗𝚝𝚒 𝚊 𝚐𝚞𝚜𝚝𝚘 , 𝚝𝚞𝚟𝚎 𝚚𝚞𝚎 𝚎𝚜𝚙𝚎𝚛𝚊𝚛 𝚞𝚗 𝚙𝚘𝚌𝚘 𝚙𝚘𝚛 𝚚𝚞𝚎 𝚑𝚊𝚋𝚒𝚊𝚗 𝚊𝚕𝚐𝚞𝚗𝚘𝚜 𝚌𝚕𝚒𝚎𝚗𝚝𝚎𝚜 𝚖𝚊𝚜 𝚙𝚎𝚛𝚘 𝚍𝚎𝚜𝚍𝚎 𝚚𝚞𝚎 𝚜𝚎 𝚟𝚊𝚢𝚊 𝚌𝚘𝚗 𝚝𝚒𝚎𝚖𝚙𝚘 𝚢 𝚌𝚊𝚕𝚖𝚊 𝚗𝚘 𝚊𝚋𝚛𝚊 𝚕𝚒𝚘 𝚢𝚊 𝚚𝚞𝚎 𝚙𝚞𝚎𝚍𝚎𝚜 𝚍𝚒𝚜𝚝𝚛𝚊𝚎𝚛𝚝𝚎 𝚟𝚒𝚎𝚗𝚍𝚘 𝚢 𝚙𝚛𝚘𝚋𝚊𝚗𝚍𝚘 𝚘𝚝𝚛𝚘𝚜 𝚙𝚛𝚘𝚍𝚞𝚌𝚝𝚘𝚜 !
4. JUDAH - Suba
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5
7 reseñas
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Dirección: Cra. 58C #128 b 93, Bogotá, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +57 6240037
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Valeria Mejia: La atención al cliente es muy mala. Mi mamá entro a preguntar por un objeto y la señora que estaba atendiendo, la trato super mal. En vez de explicar de una manera educada, que lo que mi mamá estaba buscando en la tienda no hace parte de esa religión, a la señora se le hizo más fácil escandalizarse y tratar a mi mamá como una tonta por no saber eso. Para trabajar en una tienda que tiene tantos mensajes de "amor" y "respeto " solo demostrar y confirmaron los estereotipos de doble moral que tiene esa religión. Que tristeza...
Yohan Camargo: Excelente lugar, consigues de todo para un bonito regalo
DIANA TORRES: Buena atención personas muy amables
Pedro Bargueño: Maravillosos pianos muy bien restaurados
Giovanni Tello: Excelentes precios,
5. Ortizo Sede Principal Chapinero - Chapinero
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4.3
1765 reseñas
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Dirección: Cra. 7 #56a 54, Localidad de Chapinero, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +57 601 3297777
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Antonia Morales Ramos: Definitivamente, tienen los mejores instrumentos, pero el servicio al cliente es una de sus deficiencias. Te hacen sentir incómodo, si no eres un experto en música. Y definitivamente la caja para pagar, es como si te lo estuvieran regalando. Lástima que no tengan competencia a ese nivel. El más amable Jorge, el guardia de seguridad. Si hubiera conseguido la guitarra que quería mi hija en otra parte no lo hubiera dudado en irme de allí. Disculpen lo ácido de mi comentario, pero se debe decir.
Respuesta: ¡Hola Antonia ! Esperamos estes bien, quisiéramos saber más de lo sucedido para dar el manejo con el servicio prestado , puedes comunicarte al 3297777 ext 134 o al correo servicioalcliente@ortizo.com.co esperamos poder seguir con el proceso, y asi saber para que nuestros clientes se sientas augusto con nuestro servicio¡Te esperamos pronto!
Daniel Gutiérrez: Muy buen surtido de instrumentos musicales, aunque la atención depende de con quien te corresponda, hay unos muy amables y hay otros que ni te miran o te hablan golpeado. Su página es excelente y la calidad de los instrumentos es muy buena.
Respuesta: ¡Buen día Daniel! Nos alegra que encontraste variedad y Calidad en nuestros productos, siempre buscamos que vivas la mejor experiencia en nuestras tiendas, nos disculpamos por las molestias que tuviste, si puedes dejarnos algún dato donde podamos contactarte para poder mejorar y evitar que esto vuelva a suceder ¡Te esperamos de nuevo, para brindarte la mejor experiencia musical!
Marcelo Paris: Tienen mucha variedad, lo malo es el sistema de compra/facturación .Tuve que cambiar de cuerdas 3 veces, subir y bajar de piso,esperar el cambio de factura...entonces mejor ir con tiempo , pero la tienda en si tiene calidad en sus artículos
Respuesta: ¡Hola Marcelo ! Esperamos estes bien, nos alegra que guste la gran variedad que tenemos de producto, precio y referencias, y acerca del sistema queremos conocer que paso al respecto para cada día mejorar con nuestros clientes ¡Te esperamos pronto! y gracias por escribirnos
Oscar Porras: Excelente lugar para la compra de instrumentos musicales, la calidad de las personas que atienden y su conocimiento muy bueno.
Respuesta: ¡Hola Oscar! Esperamos estes bien, nos alegra que encontraste la mejor tienda para lo compra de instrumentos y que la atención de nuestros asesores fue optima, esperamos poderte seguir brindando buenas experiencias ¡Te esperamos pronto!¡Gracias por escribirnos!
Fabián Martínez: Es la tienda donde van músicos de cualquier género, a diferencia de las muchas otras, aca la variedad es mucho mas grande y no solo estan enfocados a vallenato y rock.
Respuesta: ¡Hola Fabian ! Esperamos estes bien, queremos agradecerte por tu reseña y comentario, y queremos afirmar tu opinión ya que en ortizo consigues cualquier tipo de instrumento y de cualquier genero que desees, ya que la música se hizo para todos ¡Te esperamos pronto nuevamente!
Nicholls O'neill Rendón: Es un edificio de 3 plantas, bastante amplio. El primer piso ofrece 🎹 pianos de cola y teclados. En el segundo piso hay instrumentos de cuerda y el tercero percusión.
Julián González: Buen servicio se asesoría pero muy mala atención al cliente para dar soluciones a un producto recién comprado, primera tienda donde compro que son tan tajantes a pocos días de la posventa..no lo recomiendo
Respuesta: ¡Buen día Julián! Nuestro objetivo siempre es brindarte un buen servicio antes y después de la venta, agradecemos nos dejes algún medio por donde podamos contactarte, así podemos ayudarte y evitar que esto vuelva a suceder, adicional al correo servicioalcliente@ortizo.com.co nos puedes escribir para solucionar cualquier inconveniente , esperamos poder solucionar todo y tenerte pronto de visita en nuestras tiendas, para que tengas una buena experiencia. ¡Saludos, te esperamos!
Julian Sierra: La atención al cliente es malisima, una señora me atendió horrible dando a entender que no tenía el dinero para comprar los instrumentos de ese establecimiento, no lo recomiendo para nada.
Respuesta: Hola Julian, ofrecemos disculpas por lo ocurrido, ya se esta evaluando con la persona que te atendió, también hemos tratado de comunicarte , para saber más de lo hechos sin embargo no ha sido posible , puedes comunicarte al 3297777 ext 133 para resolver esta inquietud y para que no vuelva a suceder , Muchas gracias por tu comentario ya que nos hacer crecer como empresa y lo mas importante que no vuelva a pasarle a nuestros clientes.¡Saludos!
Juan Carlos Saavedra: Buena atención y asesoría, ya he comprado un par de instrumentos ahí, sobre todo por lo que distribuyen bajo exclusividad como Cort y kurzweil
Respuesta: ¡Hola Juan Carlos ! Esperamos estes bien, nos alegra que encontraste lo que necesitabas y que la atención de nuestros asesores fue optima, ademas tienes razón con la exclusividad de la marcas ya que solo se encuentran en ortizo, esperamos poderte seguir brindando buenas experiencias ¡Te esperamos pronto!
David Rozo: Muy buena atención al cliente en instrumentos de buena calidad
Liliana Herrera: Excelente servicio y atención
Diego Camargo Forero: La atención de todos los asesores y su experiencia ayudan a tener una acertada compra. La diversidad de instrumentos
Pedro Rojo: Muy bueno, todo un referente como tienda musical en Bogotá. Amplia variedad en instrumentos musicales y sobre todo excelente asesoría.En caso de no disponer de algún equipo o instrumento apoyan en conseguirlo e importarlo.
Monica Natalia Araque Urrego: El personal invierte tiempo asesorandote, muy buen servicio y se encuentra todo lo que puedas imaginar en instrumentos musicales.
Andres Gomez: Venden de todo
andrey matta: Nice place Ang good books
Martina García Mejía: El almacén de instrumentos musicales más variado y completo de la ciudad. En caso de duda, ir a Ortizo.
David Matamoros: Posiblemente la tienda de venta de instrumentos musicales más grande de Bogotá. Tiene gran variedad de opciones y todos los accesorios necesarios para cualquier músico. En mi opinión personal, creo que los precios no son tan competitivos. No hay alternativas de parqueadero. Pueden haber algunos cercanos a la zona con pago por separado.
Alexander Gutierrez: Muchos instrumentos
Fabian Martinez: Buena atención y servicio técnico con servicio de parqueadero
Oscar Rangel: Excelente atención al cliente
Zulma Rojas: Quisiera llevarme todo, buena atención y asesoría muy buena
john mora: Buen sitio para comprar instrumentos
LUZ ELENA BUITRAGO PINTO: Buen sitio para comprar instrumentos musicales.
Gustavo TM: Atención al cliente regular
Oscar Alonso Melo Hurtado: Muy buen sitio, buena asesoría y buenísima atención...tiene parqueadero
Oscar Rey: Excelente atención
6. Music Box Colombia - Teusaquillo
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4.1
452 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: CC Galerías, Cl. 53b #25-21 Lc 2045, Teusaquillo, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +57 350 3160002
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Camilo Londoño: Excelente servicio y productos súper económicos, muchos artistas reconocidos compran allí ! 100% recomendados y confiables
Respuesta: gracias por preferirnos, saludos!
Andres Camargo: Excelente, lugar, la atención inmejorable, muy amables desde el proceso de cotización y hasta el día que fui a la tienda a retirar los productos, en todo tiempo buscaron la forma de ayudarme. Muy recomendable Music Box. 100%
Pelusito jojojo: Malisima atencion, se demoran en responder por whatsapp o por correo, he comprado una presonus audiobox 96 y no me ha funcionado, me bloquea el computador y duro 10 dias en llegar, esta es la hora y no me han dado solucion y me dijeron que si vivia en Bogota fuera para alla pero no vivo en esa ciudad, asi que no recomiendo esta pagina
Respuesta: Para el uso de interfaces y equipos de producción musical se debe tener conocimientos básicos para instalarlo y que este funcione con el programa. Sin embargo, escríbenos al 3503160002 para asesorarte un poco en el manejo, saludos.
Cesar Andres Hoyos: Inquietante el servicio de atención a través de los canales digitales (PBX - Whatsapp - correo electrónico ), toman la llamada y te cuelgan, si es por whatsapp no te contestan, si por correo no te responden, Al menos que te dijeran un: "Oye estamos revisando, validando, revisando " yo que sé... Envié oportunamente todos los debidos soportes de la compra que realicé a través de la página web, al menos para hacer seguimiento de si recibieron o no el pago, para saber como va el proceso, etc etc etc.... pero al final mi percepción es que te pasan de burla. Triste experiencia.
Paola Debiais: Háganse un favor y evítense comprar en línea. Luego de que realizamos el pago nunca más respondieron y tuvimos que ir directamente a la tienda a reclamar nuestra compra. Compré uno que decía que era de 25 libras tres platillos y me entregaron el producto que no era. De paso cuando hice la reclamación la persona que atiende se me burló en la cara. Pésima experiencia
Respuesta: Hola, para compras en linea la entrega es de 1 a 4 días por la temporada, te entregamos la referencia correcta y la revisaste antes de llevarla físicamente en la tienda. Tu te equivocaste y confundiste el estuche con otro modelo. Por otro lado nosotros servimos con buena actitud, alegría, un buen servicio al cliente y no respondemos de la misma manera en que algunos clientes nos tratan. Te deseamos felices fiestas ! :)
Miguel Ángel: Iba a comprar una armónica Hohner Special 20 y les enfaticé mucho que la quería en C. Me llegó una G, en una caja súper vieja, con los sellos rotos, básicamente era de segunda y la vendían como nueva, me la enviaron por picap en un sobre de manila 🙄 sin nada más, ni siquiera una bolsa y me valió como 15000, eso se paga adicional al precio y jamás te lo dicen. Y luego de que les pagas ya casi ni responden. Dicen que son "distribuidores autorizados" de Hohner pero nada que ver, todo esto jamás lo haría un distribuidor autorizado, muy mal servicio y desilusionado. Dejo las pruebas de todo!
Yuber Marulanda: Mala experiencia no les recomiendo q compren en esa tienda hace 1 mes adquirí un acordeón y son tan descarados q me enviaron uno de 2 donde c ve hay mismo q hay partes malas tornillos q trae están amellados y les habla uno para la garantía y no responden lo dejan en visto para no responder por la garantía y llama y tampoco contestan la vd pésima experiencia no compren en ese lugar no los recomiendo Empezando q desde el 1 día q me llegó el acordeon les escribí y les envié la foto en el estado q llegó y no respondieron y no creo q x uso los tornillos no c van amellar q falta de respeto para con los clientes les faltan mucho honestidad q falla haber caído en las manos de esta compañía de instrumentos
Respuesta: hola, lamentamos el inconveniente, sin embargo, en las fotos enviadas para la garantia se evidencian detalles que son a causa del uso, teniendo en cuenta que realizaste la reclamación después de un mes de recibido el producto, ya que, la garantia cubre defectos de fabricacion y no por uso diario
JC: Muy buenos los productos. Super atentos. Recomendado 100%
Respuesta: un placer atenderte, bendiciones y buena musica este nuevo año
Hernán Londoño: Mala experiencia, compré un micrófono que necesitaba urgente, realicé el pago el martes, debía llegar el Jueves, escribí, llamé , no me contestaron durante un día, luego me confirmaron que llegaría el sábado, hoy Domingo todavía no ha llegado. Perdí mucho tiempo durante la semana tratando de contactarlos. Su conmutador no sirve, nunca contestan. Supuestamente estaban de mudanza, pero a ver, ese es su problema, la sesión de grabación que perdí por su incumplimiento nadie me la repone.
Respuesta: hola, ya recibiste tu compra, lamentamos el retraso, que disfrutes.
Abinadi Contreras: Excelente atención en compras por Whatsapp, envío a tiempo como quedamos, y en esta tienda conseguí el mejor precio del mercado.
Respuesta: gracias por tu opinion, nos inspira cada dia mas tener clientes como tu !
Eduardo Sáenz Rivera: Abstenerse de comprar online en esta tienda. Pésima atención al cliente. Compré algo, nunca llegó, hice el reclamo del dinero, tampoco contestan.
Mario Gutierrez Olivera: Excelente servicio. Super confiable
Wilmer Burgos: Asesoría pertinente en cada paso de la compra. Envío y embalaje adecuado y sin ningún problema. Súper recomendados.
Luis Pertuz: Los mejores en calidad y precio en todo el mercado de instrumentos musicales y accesorios.
Rolando Patiño: Buena atención
Juan Manuel Gómez: Muy buena tienda, excelente!!
Mariel Dllan: Excelente atención... Gracias Camilo... Recomendadisimos...
Alberto Amaiz: Encantado con mi nuevo juguetito...Gracias MusicBox por siempre tener lo mejor de lo mejor, gracias Camilo por tu excelente atención y promociones...
Diego Mesa: Camilo me atendió muy bien, compré un bajo tagima excelente, recomiendo la marca es de Brasil
Marcelo Campo Ayala: Excelente atención por parte de un gran asesor como es abi
Marcel Suárez: Visitando desde Venezuela excelente atención recomendados al 100%
Jerry Garcia: Muy buena atención y ubicados en un muy buen lugar
María Cristina Rueda Traslaviña: Buena atención, muy dispuesto Camilo a explicarnos y a apoyarnos con la compra. Gracias
Alfonso Conde: Un sitio muy completo y con muy buena atención. Recomendado.
Danny Garcia: Recomendado a toda la comunidad de Google, cumplimiento, calidad y garantía, gracias Camilo por tu servicio 👌
Juan Sebastian Saavedra Linares: Clara la información y buena atención
Mario Triana: Tienen de todo
Alberto rodríguez ferro: Camilo es excelente asesor
Sergio Andres Maldonado Parra: Camilo es muy atento. Presto a resolver las dudas y sabe asesorar
Camilo Andrés Meza Rodríguez: Excelente servicio, variedad de productos y precios aceptables
Laura sofia: Muy feliz por la atención, tienen variedad de marcas compre por Whatsapp y me llegó muy cumplido el paquete al día siguiente como me lo prometieron
7. Arcangel Music - Kennedy
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8. All Music Instrumentos Musicales - Santa Fé
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4.8
4 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Calle 23 # 9-31 Local 34 PISO 2 Centro Comercial Presidente, Bogotá, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30
Teléfono: +57 318 7755302
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Jair Leopoldo Loaiza Bernal: Genial, encontré todo lo que buscaba
Jesse Garces: Excelente atención, productos de calidad.
Respuesta: Muchas gracias y estamos para servirle
9. Guitarras y Organetas - Teusaquillo
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10. Ortizo Instrumentos Musicales Sede Norte - Suba
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4.1
693 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Cl. 174b #45 - 37, Bogotá, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30
Teléfono: +57 601 3297777 ext. 111
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Andrés Ospina: En la página y en el servicio de atención al cliente dice que el horario es de 10: 30 am a 6 pm lo cual no es verdad ya que siempre salen a almorzar y en ese horario no hay atención, por favor ser claros que al medio día no hay servicio así los clientes no pierden el tiempo yendo a un almacén que está cerrado
Respuesta: ¡Hola Andres ! Esperamos estes bien, queremos agradecerte por tu reseña, ya que se estudiando con gerencia para que se pueda comunicar una hora exacta de almuerzo y no hayan estos inconvenientes a futuro , esperamos poderte seguir brindando buenas experiencias ¡Te esperamos pronto!
Alvaro Narvaez: MALISIMA EXPERIENCIA, fui a la sede norte donde los empleados se toman mas de 2 horas para almorzar, venia debotra ciudad y ese espacio era el único tiempo que tenía para ir a la tienda, lamentable, les recomiendo cambiar de empleados
Respuesta: Te estuvimos contactando por mensaje en Instagram pero no obtuvimos respuesta, esperamos que la próxima ocasión podamos darte el servicio que deseas.
Francisco Javier Ramírez Guío: Buen local, el lugar dónde está ubicado es regular.
Respuesta: Hola Francisco! Nos alegra que tuviste una buena experiencia, si gustas puedes acercarte a nuestra sede principal en chapinero ubicada en Carrera 7 56a - 54, así nos conoces un poco más.
Luis Fernando Rondón: Buena atención
JORGE CARRILLO: Atención a los horarios! Estuve esperando media hora bajo la lluvia mientras abrían otra vez en pleno sábado.
Respuesta: Hola! gracias por tu comentario, seguimos trabajando en mejorar los procesos para que sean más rápidos y efectivos, esperamos que en la próxima visita tengas una mejor experiencia.
Warthr74: Buenos instrumentos y buena atención al cliente
Respuesta: ¡Hola! muchas gracias por tu comentario, nos alegra mucho que te lleves una buena atención y sobretodo un buen instrumento, ¡esperamos volverte a ver pronto!
Andrés Buitrago: Excelente servicio, muy atentos los encargados, dan excelente asesoramiento y se ajustan a las necesidades del cliente, muy recomendado.
Respuesta: ¡Hola Andrés! Nos alegra que tengas una excelente experiencia con nosotros, esperamos que nos puedas seguir visitando para brindarte un mejor servicio cada vez ¡Saludos! :)
Chris Levay: Muy buena tienda, la atención genial. Los combos de guitarra y bajo squire genial para los que quieren empezar con los instrumentos. Además todo lo que necesitas para tu instrumento. Los bajos Cort están muy chéveres. Recomendados!
Respuesta: Buen día Chris, Nos alegra mucho que te gustaron gran parte de los instrumentos que manejamos, ¡Te esperamos de nuevo, para seguir brindandote una experiencia musical!
Oa M: Excelente servicio.
Respuesta: ¡Hola (Oa m) Esperamos estes bien, nos alegra que la atención de nuestros asesores fue estupenda y optima , y nos encanta que te guste el producto de calidad que manejamos en la tienda, esperamos poderte seguir brindando buenas experiencias ¡Te esperamos pronto! ¡Gracias por escribir!
Raúl Soto Empresario Amway: La tienda es más bien pequeña, pero como es una filial de la de Chapinero, ahí lo pueden asesorar muy bien.
Respuesta: ¡Hola Raúl, gracias por escribirnos! Claro que si nuestra tienda principal es chapinero por esta razón puede ser más grande, pero contamos con los mismos productos en ambas sedes ¡Saludos, esperamos que nos visites de nuevo!
Eduardo Asaf: Es de alta calidad
Diana Carolina Benavides: Bello restaurante
juan sierra: Super
Emmersilva: Instrumentos de la mejor calidad
Juan Pablo Casallas Alvarez: Excelente servicio
Elvia Arias: Excelente atención de sus empleados! Gran variedad.
Esteband Music Gt: Conozco Ortizo desde que tengo memoria invitaria a esta sede a tener más opciones variedad de mercancía y más artículos.
Abelardo Diaz Sarmiento: Falta un horario más constante y màs surtido de calidad
Adrian Sarmiento: El mejor lugar para emprender una carrera musical muy bien servicio , y asesoramiento
Daniel O. Villoria C.: Atención amable y cordial por parte del personal.
Ivan Carrillo: Muy buena atención. Amplio conocimiento del personal.
11. Duosonic.co Tienda de Musica On-Line, Instrumentos Musicales y sonido - Teusaquillo
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5
61 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Calle 53b #No. 25–21 Local 2012 Centro Comercial Galerias Piso 2, Local 2012, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +57 314 3058460
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Jorge Majul: Muchas gracias por vender y entregar a Tiempo los productos solicitados. Duosonic.co se destaca por la calidad de sus productos y por la excelente atención y servicio al cliente.
Respuesta: Sr Jorge, es un gusto enorme atenderle su solicitud
Stefany Córdoba: He comprado dos guitarras. Ambas han salido muy buenas. El servicio es excelente y muy rápidas las entregas. Muchas gracias a José por su amabilidad y gestión. Súper recomendados. Saludos desde Cali. 🤟🏻
Respuesta: siempre será un gusto atenderles, Ibanez, Jackson, nos falta una Fender ¡¡¡¡ saludos desde Bogota¡
Emily San Juan: Super recomendados! Respecto a envíos nacionales llegó en excelente estado mi pedido!
Respuesta: 😄gracias por su compra, es un gusto enorme poder atenderle
Celia Esperanza Morales Higuera: Agradezco el excelente servicio, asesoría y entrega. Recomendado 100%
Victor Hugo Diaz: Excelente servicio! En tan solo 16 horas (Teniendo en cuenta que era para Ibagué) ya tenía el producto en mis manos y funcionando a las mil maravillas. Super recomendado.... sin lugar a dudas seguiré comprando allí!!!!
Juan Felipe Montaña: Una gran atención con el cliente y una muy buena asesoría.
Juan Francisco Velasquez Leon: Gran servicioPersonal serio y apto para asesorar
Respuesta: Gracias por su comentario Sr Juan 👍
Wilson Triana: Muy buena atención, el producto que compre me llego tal cual como lo necesitaba, en su estuche. Muy buen servicio. Lo recomiendo.
Respuesta: Buena tarde, gracias por contar con nosotros, siempre es muy positivo recibir cada comentario y por su puesto su confianza.
Nicolas Saenz: Excelente, el mejor lugar que encontré de artículos musicales y los mejores precios., la atención al cliente fue demasiado buena
Respuesta: Gracias Nicolas, siempre será mas un gusto atenderle
Jessica Ruiz: Excelente servicio, sin duda es un lugar muy confiable, la asesoría en la compra es excelente, los productos son de muy buena calidad y tienen muy buenos precios.
Respuesta: Gracias Jessica por comprar en nuestra tienda de Música Online www.duosonic.co, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra única, una asesoría profesional y el mejor complemento:el precio Justo
12. AKITA MUSIC Instrumentos Musicales y Audio - Kennedy
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4.6
61 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Tv. 71b #8-12, Bogotá, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00
Teléfono: +57 301 7965009
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Jorge Suarez: Están ubicados en una oficina, la atención del dueño es excelente, tienen una gran variedad de instrumentos de marcas reconocidas a muy buen precio, mucho más económicos que en cualquier otro sitio. Son la única tienda en Bogotá donde pude ubicar y adquirir unkuleles de ABS para niños, marcas Vorson y Waterman by Kala.
Ruben Dario Ojeda Alvarez: La atención es muy regular personalmente me sentí como si no me quisieran atender ,buscaron sacarnos lo más rápido del lugar como si no nos quisieran vender ,malo en todo y con alta antipatía , de hecho ello nos obligo a buscar otro lugar donde logramos comprar todos los elementos que necesitábamos ....
wilson torres: Excelente atención. Súper recomendado
LUIS RANGEL: Muy buena atención, compramos una batería electrónica y hasta el momento, todo super.
F.B.N The producer: Excelente lugar, un poco altos los precios
Andres Rodriguez Z: Compre un micrófono y interfaz, atención buena y el envió llego rápido. Buenos precios. Recomiendo.Seguiré armando mi Home estudio con la tienda, me gusto.
Super Hero: Excelente Empresa, Productos y Servicio. Compré unos Monitores de Audio Presonus Eris 3.5. Todo salió muy bien. Estoy muy feliz con mis monitores.
Jaime Urrea (Jaime001254): Excelente atención. Muy rapida entrega de un par de equipos que adquirí. muy atentos tambien en el servicio a través de whatsapp. Recomendadísimos
JOHN CASTAÑO: La atención aceptable, no bien terminamos de entrar cuando se percibía el deseo del administrador de hacernos salir, el producto estaba en perfectas condiciones, pero el administrador no nos permitió ensayarlo en sitio
Respuesta: Hola, esto que indicas no es correcto. Todos los clientes tienen la libertad de probar el producto que compran desde que se pueda, si compraste una interfaz es muy complicado debido a que no tenemos infraestructura montada para hacer una grabación en tiempo real por lo que sugerimos hacerlo en el ensamble de su sitio de trabajo, al igual que la libertad de comprar si las condiciones y tratamiento son los apropiados, pedimos corregir la puntuación y comentario ya que nunca hemos evitado una prueba que sea necesaria en nuestra tienda. Saludos.
Nicholls O'neill Rendón: Excelente atención. Tienen un perro muy hermoso y además tiene un stock muy bueno.
13. LA TIENDA DE LOS MÚSICOS 3 - Chapinero
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4.2
13 reseñas
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Dirección: Cra. 7 #57-08, Santa Fé, Bogotá, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +57 13452340
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Mauricio Alzate: Es una tienda pequeña, pero a diferencia de otras del sector, pude conseguir un adaptador de corriente que necesitaba, el cual se compró a muy buen precio!
Miguel Durán: Excelentes precios, muy buena atención 🤘🏻
Made On The Street: Una gran variedad de instrumentos ajustables a tus posibilidades
Eliana Bonilla: Buenas noches, mi madre me compro una guitarra hace casi 4 años y a los meses se me cayo y se le desprendió el clavijero o cabeza totalmente del brazo o diapasón, tiene arreglo po me podrían hacer la misma ??? Gracias.
juan carlos gutierrez y barnet: Excelente atención
Miguel Angel Almendrales: buena atención, vía telefónica.
AlfaOmega Musical Servicio Tecnico: ALFAOMEGA MUSICAL
14. INSTRUMENTOS MUSICALES EBENEZER MUSIK - Kennedy
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3.3
27 reseñas
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Dirección: 38 C Sur 70, Cra. 78B, Bogotá, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00
Teléfono: +57 305 2963441
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Jorge Ivan: Tienen unas guitarras muy bonitas y hay gran variedad de instrumentos.Me atendió un joven con aspecto y lenguaje de mesías, quien fue muy amable y buen conversador. En términos generales me pareció Cool.
DIEGO VARGAS: Son ladrones, mi guitarra esta desde el 4 de diciembre, pidieron prórroga hasta el 1 de enero, tampoco!, ahora dice que 10 de enero, hoy 12 de enero la guitarra no está, es mi instrumento mi trabajo y en época de cuarentena, solo un músico me entemderia, le escribo a la encargada del sitio y me resuelve que yo por insistir el regreso de mi guitarra me la va a entregar hasta el 21, de corazón no pierdan su tiempo, cuando la labor es mediocre las excusas no paran de escucharse. Conclusión, mi guitarra supera 30 días por cambio de cuerdas y soporte al diapasón, la factura concluye que no se hacen cargo por el instrumento pasados 30 días, 3 fechas y nada!
Respuesta: Ya le explicamos, hasta el cansancio que colocaron toque de queda y cuarentena y que no podemos atender, no no lo inventamos nosotros.Ahora su arreglo no era cambio de cuerdas, era soltar el brazo de la guitarra y colocarle la varilla para que no se siguiera torciendo y despegando. Es un arreglo demorado y así se le explicó. Y le hemos repetido que por favor entienda, que se nos sale de las manos la entrega del instrumento antes del 21 de Enero que es el tiempo en que se termina ja cuerentena.
javier alejandro navarrete orduz: 1- El servicio al cliente es muy deficiente, deberían trabajar más en como se trata a las personas cuando les hacen algún comentario, personalmente cuando se cancelan las clases fue muy grosera la forma en que me contestaron y me tiraron el teléfono 2- las clases deberían tener todos los elementos para poderlas dar en su completitud en mi caso no hay baquetas para que dictarán las clases de batería, porque no las compré? Las tiendas de musica cercanas estaban cerradas y ustedes tampoco tenían a la venta. 3- el lugar donde se dictan las clases podrían mejorar las condiciones de limpieza ya que es bueno querer a nuestras mascotas pero también entender que es un sitio al que los alumnos de en tener un espacio agradable 4- lo bueno es que las clases son integrales y tienen mucha paciencia a la hora de enseñar
Respuesta: Gracias por el comentario, lamentamos que la señora Leidy no hubiera sido sincera, al momento de las clases. Respecto a que se le colgó el teléfono, debo admitir que me sorprende la insinuación puesto que yo solo dije que se mantuviera un orden en las clases y no se cancelaran porque afectaba el aprendizaje de los niños, el vacacional consta de 20 horas en el mes tomando 5 horas semanales, al cancelarlas y/o no venir, perdían las clases, mas sin embargo, se tomó precaución para que no siguieran relentizando el ya mencionado avance en los respectivos alumnos, lastimosamente no sabíamos qué pedirle responsabilidad a los padres era una grosería; una disculpa a todo lo demás que comentan, hubiera sido de gran ayuda que lo hubieran dicho personalmente como es debido. Y para finalizar mi comentario al tema, desde el inicio de las clases se aclaró que no prestamos las baquetas a los alumnos de batería por obvias razones de bio-seguridad que están por demás recordar.
Edgar Quiñones Lopez: Se nota que no son capaces de recibir una retroalimentación de forma asertiva. Es triste encontrarse con personas con este tipo de calidad tan baja. Pero bueno, el chuzo no les durará tanto con esa forma de atender y con esa calidad tan pésima con la que trabajan. A trabajar en ser personas antes de montar su propio negocio.
Respuesta: Que pena una cosa es una retroalimentación y otra es que se ataque con mentiras, son dos cosas diferentes. Y es que el problema es que opinamos de lo que no sabemos. Y califica usted lo que no conoce. Al cliente ya se le entrego el instrumento, incluso por estar en cuarentena se le envío a domicilio, sin costo adicional.
jhojan A. cediel: hola solo queria saber si hacen envios en esta cuarentena, por que si si los hacen entonces para comprar unas cuerdas de una guitarra acustica y pues cuanto valen. gracias...
Ivan Arias: Llevé mi guitarra para corregir el trasteo que tenía, no se corrigió bien y no se respondió por garantía luego de que la tuvieron allá poco más de una semana, lo peor es que dicen que no tenía arreglo. Lleve mi guitarra a otro lugar y me resolvieron el problema en menos de 10 minutos, pero además detectaron que las cuerdas fueron cambiadas de mala manera, las agujas del puente estaban mal colocadas. Realmente es un desastre el servicio, no recomiendo nada este sitio. No saben hacer reparaciones básicas y las que hacen se hacen mal.
Cristian Reyes: Pronto llevaré mi guitarra para haya, la lleve y me cambiaron por una cuerda que no era y ahora suena feo
Nelson Ricardo Suarez Forero: Buen dia espero se encuentre bien Para solicitarle el favor estoy llamando a la casa musical al numero que se encuentra registrado y no entra llamada Podria por favor agregar numero de contacto gracias correo nelrisufo@gmail.com
solanyi cruz bravo: El comerciante destruyo mi producto y no responde. Me entrego un producto defectuoso, la pintura de la guitarra estaba levantada y realice la reclamación pedí la factura formal ya que me había entregado un recibo. Cuando me entregaron la guitarra la habían pintado con marcador negro donde estaba dañada para esconder el daño, le dije que no estaba de acuerdo que me entregaran el producto (guitarra en ese estado). La factura la solicite para radicar queja ante la SIC y la Sra. Mireya Montero destruyo la guitarra encima de su mostrador y me la lanzo encima toda destruida, me amenazo y me dijo vaya ahora si ponga la queja en la SIC, intentaron agredirme con sus funcionarios y me toco llamar a la policía. Intentaron agredirme sin importar que mi hijo de 5 años estaba presente, Este señor Eduardo Lozano grabo un video de lo sucedido, donde se puede corroborar lo que digo, y me esta difamando diciendo que soy una ladrona que la guitarra no es mía, pero tengo la factura que ellos expidieron a mi nombre cuando yo les entregue la guitarra en perfectas condiciones. SON UNOS CANALLAS, no recomiendo este lugar para nada. ya inicie demanda ante la SIC.
Juan David Herrera Melo: Atención y servicio regular, precios altos pero calidad equivalente.
Respuesta: No entendí el comentario, nuestros precios son muy competitivos, demasiado, sin embargo, ofrecemos disculpas, si la atención no fue la mejor.lo tendremos en cuenta, gracias por visitarnos.
15. Boom Music Store - Santa Fé
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
4.7
80 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Cl. 23 #7 - 87, Bogotá, Colombia
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00
Teléfono: +57 322 8561018
Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales
Laura Vargas: Estoy satisfecha con mi compra se demoró un poquito en llegar pero me gustó mucho su compromiso y sus productos un lindo xilófono
German Dario Zuñiga Paredes: Si quieres ser SUPER asesorado. Éste es el lugar. Gran atención , muy buenos productos. Y sobretodo los precios son accesibles. Los mega recomiendo
Respuesta: Muchas gracias por tu apoyo
Julián Moreno Ruiz: Excelente atención y asesoría y el producto mejor de lo que esperaba
Hernan Garzon: Muy cumplidos, excelente atención y asesoria. me entregaron mi pedido el mismo día. Recomendadisimos
Patricia Milena Rodriguez Monroy: Excelente atención,Super cumplidos en la entrega del producto... Muy recomendados, gracias quedé encantada con la guitarra.
Respuesta: Gracias a ti por el apoyo y la confianza.
Diana Blick: Es muy amable la atención y cumplidos. Los instrumentos de buena calidad.
Liliana Vergel: Excelente servicio para un excelente producto. Gracias
steven merchan: Fabián es una persona súper honesta y un excelente asesor. Te venderá exactamente lo que necesitas. Instrumento de muy buena calidad 🤩🤩
Respuesta: Gracias por el apoyo.
JORGE ROJAS: Excelente atención y asesoramiento, excelentes productos con un amplio surtido.¡Súper recomendado!
Respuesta: Gracias por el apoyo.
roger niño: Excelente servicio, recomendadisimo.Muchas gracias.
